Het beeld breekt in pixels op
Typische voorbeelden van ontvangstproblemen zijn het opbreken van beelden (pixilation), het bevriezen van het
beeld, soms zijn er klikkende of piepende geluiden te horen of het geluid valt weg of er is helemaal GEEN
ontvangst.
Uw beeld kan in pixels opbreken doordat het digitale video-signaal wegvalt. Het wegvallen van het signaal kan
optreden door problemen met zwakke signalen (zie TV-antennes) of door een zwak kabelsignaal als u via de kabel
bent aangesloten. Als het probleem door zwakke signalen ontstaat, gebruik een versterker om het signaal te
versterken. Een kabel-technicus kan u bij het installeren van een inline-versterker of een voorversterker helpen. Dit zal
uw signaalsterkte versterken en het probleem met de pixels verhelpen.
Als u uw TV-signaal via de satelliet ontvangt, controleer of uw schotel niet door sterke winden is verplaatst, of dat het
signaal niet door bomen wordt geblokkeerd. Bomen kunnen een probleem zijn omdat het TV-signaal kan veranderen,
afhankelijk of een boom tussen de satellietschotel en satelliet al dan niet volledig in het blad staat.
Ontbrekende kanalen
Het kan zijn dat u constateert dat er kanalen ontbreken, of u ontvangt kanalen van de verkeerde regio.
Soms werken de interactieve diensten (rode toets) niet. Dit wordt meestal door een zwak signaal veroorzaakt, zie TV-
antennes
TV-antennes
Digitale terrestrische televisie (Freeview) komt via een antenne op uw TV, de oude antenne die goed was voor analoge
TV, kan mogelijk niet goed voor digitale ontvangst werken en moet mogelijk opgewaardeerd worden. Als u niet alle
digitale kanalen op DTV (Freeview) ontvangt, bijvoorbeeld u ontvangt BBC1, BBC2, Channel 4, maar geen ITV of
Channel 5, is dit meestal omdat uw antenne een smal bandtype is, en moet naar een breed bandtype worden
veranderd.
Defecte snoeren en kabels
Controleer uw TV. Zijn de snoeren aan de achterzijde - naar het stopcontact, de antenne, de set-top box, de video- of
DVD-speler of recorder - goed aangesloten? SCART-kabels staan er bekend om met de tijd los te raken en kunnen tot
problemen met audio en video (beeld) resulteren. De audio links of rechts of beiden ontbreekt en de kleuren zijn
slecht of zien er modderig uit. Duw die de SCART-stekkers stevig in, dit moet het probleem oplossen.
HDMI-stekkers moeten stevig in worden geduwd; het zijn alleen de laatste millimeter die contact maken. Het zwarte
plastic gedeelte van de HDMI-stekker moet meestal erg dicht tegen het lichaam van de TV of het onderdeel zijn of
raken.
Wanneer HDMI-kabels worden aangesloten kunt u problemen ervaren als de HDMI-kabels worden aangesloten terwijl
de TV of het andere component is ingeschakeld. Schakel altijd de TV en het component uit dat u wilt aansluiten. Als u
de stekkers en stopcontacten hebt gecontroleerd, schakel de TV en wat u op de TV hebt aangesloten uit en schakel ze
vervolgens opnieuw in.
Ik heb mijn PC op de TV aangesloten. Er is geen geluid.
Als u uw PC of Laptop met een VGA-kabel (15-pins Sub-D) op de TV aansluit, dan is er geen geluid. U moet een aparte
audiokabel vanaf uw PC of laptop op de TV aansluiten.
Onnatuurlijke kleuren en huidtinten
Onnatuurlijke huidtinten en andere kleuren kunnen een ander probleem betekenen, zelfs bij een nieuwe HDTV. Dit is
te wijten aan de beeldinstellingen van de TV, die voor een showroomomgeving geoptimaliseerd zijn. Los dit op door
de beeldmodus in het beeldmenu naar natuurlijk te veranderen. Voor meer precisie, probeer de opties voor kleur,
contrast en helderheid in het beeldmenu handmatig in te stellen.
Witte contouren
Witte contouren rond objecten en mensen verschijnen in het algemeen als de scherpte van de TV op erg hoog is
ingesteld of als uw TV-toestel gebruik maakt van een bepaalde verwerkingstechnologie voor randverscherping. Ga
naar het beeldmenu en pas de scherpte aan tot de witte contouren verdwijnen. Als randverscherping is ingeschakeld,
probeert het met behulp van het servicemenu uit te schakelen.
Schokkerige video
Soms kan de video schokkerig worden. Wanneer dit gebeurt, moet u controleren of het signaal sterk genoeg is. Als het
signaal sterk is, ligt het probleem bij de kabelexploitant. Als de signaalsterkte zwak is, probeer de sterkte van het
signaal met een versterker te versterken.
Het beeld vult niet het scherm
Als u PC's of laptops op de TV aansluit, kan het beeld mogelijk het scherm niet vullen. Controleer de weergave-
instellingen op uw PC of laptop (Windows > Start> Configuratiescherm > Vormgeving en persoonlijke voorkeur >
Weergave-instellingen) en kies de beste resolutie. Selecteer op uw TV: TV-Menu > Beeld > Instellingen en probeer
vervolgens “AUTO”, “ZOOM1” of “ZOOM2” voor de beste weergave.
USB-aansluiting
De USB-aansluiting zal met *.jpg (foto) en *.mp3 (muziek) bestanden werken. Onthoud dat de TV geen Apple iPhone of
iPod’s herkent die op de USB-connector op de TV zijn aangesloten. De TV kan andere bestanden afspelen, maar als
gevolg van de vele verschillende bestandsformaten, is er geen garantie of deze andere bestandsindelingen zullen
werken.
Problemen oplossen digitale TV - Problemen en mogelijke oplossingen
Probleemoplossing
DU-33 LED-achtergrondverlichte platte TV Gebruiksaanwijzing
