7.
Trucos y consejos
Problema
Causas posibles
Qué hacer
La placa de inducción no se
enciende.
No hay alimentación.
Asegúrese de que la placa esté conectada
al suministro eléctrico y que este esté
encendido.
Compruebe si hay algún corte de energía
en su casa o en la zona. Si se han
realizado todas las comprobaciones y el
problema persiste, llame a un técnico
cualificado.
Los controles táctiles no
responden.
Los controles están bloqueados.
Desbloquee los controles. Vaya a la
sección «Uso de la placa de inducción»
para obtener instrucciones.
Los controles táctiles son difíciles
de manejar.
Puede que haya una ligera capa de
agua sobre los controles o puede que
se esté utilizando la punta de los
dedos para tocarlos.
Asegúrese de que la zona del control táctil
esté seca y utilice la yema de los dedos
para tocar los controles.
Se está rayando el cristal.
Utensilios de cocina con extremos
rugosos.
Utilice utensilios de cocina con bases
planas y lisas. Vea «Elegir los utensilios
de cocina adecuados».
Se están utilizando estropajos o
productos de limpieza abrasivos e
inadecuados.
Vea «Cuidado y limpieza».
Algunas sartenes emiten ruidos de
crujidos o chasquidos.
Esto puede estar causado por la
fabricación de los utensilios de cocina
(capas de diferentes metales que
vibran de manera diferente).
Es algo normal para los utensilios
de cocina y no indica ningún fallo.
La placa de inducción emite un
sonido grave de zumbido cuando
se utiliza con un ajuste de
temperatura alta.
Esto se debe a la tecnología de la
cocina de inducción.
Es normal, pero el ruido debería reducirse
o desaparecer por completo cuando se
baja el ajuste de temperatura.
Se oye un ruido de ventilador
procedente de la placa de
inducción.
La placa de inducción incluye un
ventilador de refrigeración integrado
para evitar que se recaliente la
electrónica. Puede seguir funcionando
incluso después de haber apagado la
placa de inducción.
Esto es normal y no requiere ninguna
acción. No desconecte la placa del
enchufe de pared mientras el ventilador
esté funcionando.
Las cacerolas no se calientan
y se muestra «u» en la pantalla.
La placa de inducción no puede
detectar la cacerola porque no es apta
para la cocina de inducción.
Utilice utensilios de cocina aptos para
inducción. Vea la sección «Elegir los
utensilios de cocina adecuados».
La placa de inducción no puede
detectar la cacerola porque es
demasiado pequeña para la zona de
cocción o no se ha centrado
convenientemente sobre ella.
Centre la cacerola y asegúrese de que su
base se ajusta al tamaño de la zona de
cocción.
La placa de inducción o una zona
de cocción se ha apagado
inesperadamente, se oye un sonido
y se muestra un código de error
(normalmente alternando con uno o
dos dígitos en la pantalla del
temporizador de cocción).
Fallo técnico.
Anote las letras y números del error,
desconecte la placa del enchufe y
contacte con un técnico cualificado.
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