Service à la clientèle
Conseils de dépannage
Fonctionnement
Mesures de sécurité
Installation
Problème
Causes possibles
Correctifs
Le réfrigérateur ne
Le cycle de dégivrage
•
Attendez environ 30 minutes afin que le cycle de
fonctionne pas
est peut-être en cours.
dégivrage puisse terminer.
Les commandes de température
•
Changez le réglage du compartiment congélateur en
sont réglées sur
0 (arrêt)
.
position de refroidissement plus inférieure.
Le réfrigérateur est débranché.
•
Enfoncez la fiche de l’appareil dans la prise murale.
Le disjoncteur ou le fusible
•
Remplacez le fusible ou réenclenchez le disjoncteur.
peut avoir sauté.
Vibration ou bruit
Les roulettes de nivellement
•
Consultez
Roulettes.
métallique (une légère
avant doivent être réglées.
vibration est normale)
Ceci est normal lorsque le
•
Attendez 24 heures pour que le réfrigérateur refroidisse
réfrigérateur vient d’être branché.
complètement.
Une grande quantité d’aliments
•
C’est normal.
a été mise au réfrigérateur.
Porte laissée ouverte.
•
Vérifiez qu’il n’y a pas un paquet qui empêche
la porte de fermer.
Temps chaud ou ouverture
•
C’est normal.
fréquente des portes.
Les commandes de température
•
Consultez
Les commandes.
ont été réglées à la température
la plus froide.
Température trop élevée
La commande de température
•
Consultez
Les commandes.
dans le congélateur ou
n’a pas été réglée à une
le réfrigérateur
température assez basse.
Temps chaud ou ouverture
•
Abaissez la commande de température d’une position.
fréquente des portes.
Consultez
Les commandes.
Porte laissée ouverte.
•
Vérifiez qu’il n’y a pas un paquet qui empêche la
porte de fermer.
Givre sur les aliments
Porte laissée ouverte.
•
Vérifiez qu’il n’y a pas un paquet qui empêche la
surgelés (il est normal
porte de fermer.
que du givre se forme à
Les portes ont été ouvertes
l’intérieur du paquet)
trop souvent ou pendant trop
longtemps.
La séparation entre
Le système automatique
•
Ceci empêche la formation de condensation sur
le réfrigérateur et le
d’économie d’énergie fait
l’extérieur du réfrigérateur.
congélateur est chaude
circuler du liquide chaud autour
du rebord avant du congélateur.
Odeur/saveur
Il faut nettoyer le bac à glaçons.
•
Videz et lavez le bac à glaçons. Jetez les vieux glaçons.
anormale des
Des aliments ont transmis leur
•
Emballez bien les aliments.
glaçons
odeur/goût aux glaçons.
Il faut nettoyer l’intérieur du
•
Consultez
Entretien et nettoyage.
réfrigérateur.
Formation lente des
Porte laissée ouverte.
•
Vérifiez qu’il n’y a pas un paquet qui empêche la
glaçons
porte de fermer.
La commande de température
•
Consultez
Les commandes.
du congélateur n’est pas réglée
à une température assez froide.
Le moteur fonctionne
pendant de longues
périodes ou démarre et
s’arrête fréquemment. (Les
réfrigérateurs modernes et
leurs congélateurs étant
plus grands, leur moteur
doit fonctionner plus
longtemps. Ils démarrent
et s’arrêtent afin de
maintenir des
températures uniformes.)
Avant d’appeler un réparateur…
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Conseils de dépannage—Économisez du temps et de
l’argent! Consultez d’abord les tableaux qui suivent et vous
pourrez peut-être éviter de faire appel à un réparateur.
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