Fujitsu LifeBook P702, Руководство пользователя

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90 - Dépannage
5
Allumez votre ordinateur portable. Assurez-vous qu’il soit resté hors fonction pendant 10 secondes
au moins avant de le remettre en marche.
6
Laissez s’exécuter la procédure d’amorçage.
7
Si le problème n’a pas été résolu, consultez le tableau suivant pour obtenir des renseignements
plus détaillés concernant le dépannage.
8
Si vous avez essayé les solutions suggérées par le tableau de dépannage sans succès,
communiquez avec le service d’assistance :
Numéro sans frais : 1-800-8FUJITSU (1-800-838-5487)

Internet : http://www.computers.us.fujitsu.com/support.
Avant de nous contacter, veuillez avoir les informations suivantes à portée de main pour que notre
préposé du service à la clientèle puisse vous venir en aide le plus rapidement possible :
• Nom du produit
•
Numéro de configuration du produit
•
Numéro de série du produit
•
Date d’achat
•
Conditions dans lesquelles le problème est survenu
•
Texte des messages d’erreur reçus
•
Types de périphériques connectés, si applicable
Pour les numéros de série et de configuration, consultez l’étiquette de configuration sur le dessous de
votre ordinateur.
•
S
I VOUS PRENEZ EN NOTE TOUT CE QUE VOUS ESSAYEZ
,
LE SERVICE D
’
ASSISTANCE POURRA VOUS AIDER PLUS
RAPIDEMENT EN VOUS DONNANT DES SUGGESTIONS SUPPLÉMENTAIRES AU TÉLÉPHONE
.
•
N
E RETOURNEZ PAS UN ORDINATEUR PORTABLE DÉFAILLANT À VOTRE FOURNISSEUR AVANT D
’
AVOIR PARLÉ À UN
REPRÉSENTANT DE SOUTIEN
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