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Service and Assistance
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Avant d'appeler, s'il vous plaît vérifier la section "Dépannage de base» ci-dessus.
Cela peut vous aider à trouver la réponse à votre problème, évitez les appels de
service inutiles et économiser le coût d'un appel de service si le problème n'est
pas dû au produit lui-même. Si vous avez vérifié la section «Dépannage de base»
et que vous avez encore besoin d'aide, ci-dessous, vous trouverez une liste des
services disponibles:
Vous pouvez trouver le nom de votre fournisseur de services agréé local en
visitant notre site Web à www.friedrich.com.
Si vous avez besoin d'aide s'il vous plaît appelez l'assistance clientèle
Friedrich 1-800-541-6645.
Avant d'appeler s'il vous plaît assurez-vous que vous avez le modèle complet et
le numéro de série, ainsi que la date d'achat de l'équipement disponible avec
vous. De nous fournir cette information cela nous permettra de mieux vous aider.
PROBLÈME
CAUSES POSSIBLES
SOLUTION
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Odeurs venant
du système
Climatiseur
fonctionne
anormalement
L’unité
extérieure
a de la
poussière
Bruit comme
si il
avait de l'eau
à l'appareil
Un son comme
un crépitement
Le Climatiseur vient d’arriver, est neuf?
Le Climatiseur vient d’arriver, est neuf?
Est-ce que le système fonctionne en
mode chauffage?
Vérifiez la météo ou des signaux sans
fil excessives.
Vérifiez la source de l'odeur.
Éliminer l'odeur et nettoyer le
filtre.
Positionner l’unité d'alimentation
vers le bas pendant 3 minutes
Dans l'unité de dégivrage il peut y
avoir de la poussière jusqu'au
dégagement de l'humidité.
Le bruit est le bruit du réfrigérant
s'écoulant à l'intérieur du système.
Une fois stabilisé le bruit cessera.
La Différence de Température entre
avant et après le déballage peut
être un grande différence de
température
