Ford Connected Wall Box, Руководство по эксплуатации, Страница: 124 / 242

Ford Connected Wall Box
124 Ford Connected Wall Box Operation manual SKLJ98-10C823-BA
Stato Indi-
catore
di sta-
to Descrizione Spiegazione
scollegato dal vei-
colo (pochi secon-
di).
Tab. 2: Indicatore di stato
5.5
Risoluzione dei problemi
Stato HMI Azioni consigliate
Senza ali-
mentazione Assicurarsi che il circuito sia funzionante e l'in-
terruttore differenziale sia attivato. Se il pro-
blema persiste, contattare il servizio clienti
della Ford.
Non in carica 1. Assicurarsi che la stazione non sia bloc-
cata.
2. Assicurarsi che l'alimentazione della
stazione sia attiva.
3. Assicurarsi che la spina del veicolo sia
correttamente inserita nel veicolo.
4. Verificare e regolare la programmazione
della ricarica del veicolo oppure la fascia
oraria preferita.
5. Verificare che il veicolo non sia già com-
pletamente carico.
Stand-by
non previsto 1. Assicurarsi che la spina del veicolo sia
correttamente inserita nel veicolo.
2. Verificare e regolare la programmazione
della ricarica del veicolo oppure la fa-
scia oraria preferita.
3. Verificare che il veicolo non sia già com-
pletamente carico.
Aggiorna-
mento
/Riavvio Attendere che la wall box termini gli aggiorna-
menti.
Nota: scollegare la spina del veicolo prima di
spegnere e poi riaccendere l'interruttore.
Quindi ricollegare la spina nel veicolo.
Se il problema persiste, contattare il servizio
clienti della Ford.
Stato HMI Azioni consigliate
Ricarica ri-
dotta
1. Scollegare la wall box dal veicolo.
2. Spegnere e riaccendere l'interruttore
differenziale della wall box .
3. Se il problema persiste, contattare il
servizio clienti della Ford.
Risoluzione
dei problemi
generali 1. Scollegare la wall box dal veicolo.
2. Spegnere e riaccendere l'interruttore
differenziale della wall box .
3. Se il problema persiste, contattare il
servizio clienti della Ford.
Guasto non
recuperabile 1. Per evitare di sostituire inutilmente la
wall box , valutare il codice di errore
emesso dall'app FordPass™.
2. Ad esempio, in caso di un guasto dovuto
alla sovratemperatura.
3. Se il problema persiste, contattare il
servizio clienti della Ford.
Guasto di di-
spersione
verso terra
1. Scollegare la spina dal veicolo.
2. Spegnere l'interruttore differenziale.
3. Se il problema persiste, contattare il
servizio clienti della wall box Ford.
Bloccata Utilizzare l'app FordPass™ per sbloccare la
wall box .
Modalità as-
sociazione
Utilizzare l'app di installazione oppure la
FordPass App™ per effettuare il collegamen-
to alla wall box .
Modalità di
configurazio-
ne interrotta 1. Assicurarsi che ci sia un forte segnale
Wi-Fi nel luogo di installazione della
stazione di ricarica.
2. Spegnere il modem e il router e riaccen-
derli, quindi ricollegarsi alla rete Wi-Fi.
3. Riavviare il processo di configurazione.
4. Scollegare la wall box wall box dal vei-
colo.
FordPass™
App non con-
nessa 1. Assicurarsi che ci sia un forte segnale
Wi-Fi nel luogo di installazione della
stazione di ricarica.
Stato HMI Azioni consigliate
2. Spegnere il modem e il router e riaccen-
derli, quindi ricollegarsi alla rete Wi-Fi.
3. Chiudere e riavviare l'app FordPass™.
4. Se un utente che è stato invitato dal
proprietario ha perso la connessione,
verificare lo stato di accesso dell'utente.
Modalità self
check Se questa modalità persiste per più di qualche
minuto:
1.
Scollegare la wall box dal veicolo.
2. Spegnere e riaccendere l'interruttore
differenziale della wall box .
3. Se il problema persiste, contattare il
servizio clienti della Ford.
Tab. 3: Risoluzione dei problemi
AVVERTENZA
Se il problema persiste dopo la risoluzione dei
problemi e dopo aver seguito le istruzioni indicate
nell'App, contattare il servizio clienti della Ford.
6
Messa in servizio del prodotto
6.1
Preparazione della configurazione
del prodotto
Passaggi per la preparazione della messa in servizio della
wall box:
1.
Scaricare l'app FordPass™, da utilizzare per collegare
la tua Ford Connected Wall Box al tuo account Ford-
Pass.
2. Scaricare l'app di configurazione Ford Connected Wall
Box, da utilizzare per configurare la wall box con la re-
te Wi-Fi domestica.
3. Individuare lo Station ID (ID stazione) e l'Access Code
(codice di accesso) sulla parte anteriore del presente
manuale. Saranno necessari durante il processo di
configurazione.
4. Assicurarsi di avere un segnale Wi-Fi (per la rete su cui
si desidera utilizzare la wall box) nel luogo di utilizzo
della wall box.