M. Wolff GmbH · Wiebusch 50 · 59581 Warstein-Belecke · Germany · Tel: 0 29 02/9747-0 · Fax: 0 29 02/9747-11 · www.finnhaus.de
Serviceleitfaden
Sie, oder Ihr Kunde haben eine Beanstandung
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte. Sollte es dennoch einmal zu
Beanstandungen kommen, bitten wir Sie, die nachfolgend aufgeführten Schritte zu beachten, um
uns bei einer reibungslosen Abwicklung der Reklamation zu unterstützen.
Die bei Anlieferung erkennbaren Beschädigungen bitte immer per
Fotonachweis
erfassen und auf
dem Frachtbrief / Lieferschein vom Anlieferungsfahrer dokumentieren lassen.
Kommt beim Öffnen des Paketes beschädigte Ware zum Vorschein, bitte immer
Fotonachweise
erstellen und auf der
Teileliste
kenntlich machen, damit wir Ihnen das richtige Ersatzteil zusenden
können.
Bitte anhand der
Teileliste
gegebenenfalls Fehlteile vermerken und per Mail zusenden.
Eine Beanstandung bitte
immer schriftlich per Mail
mit folgenden Angaben Ihres Kunden anmelden:
ü
Auftrags- oder Lieferschein- oder Rechnungsnummer
der Firma Finnhaus Wolff
ü
Haustyp
ü
Hauskontrollnummer (angebracht an der Verpackung oder in den Schriftstücken,
die dem Paket beiliegen)
ü
Bildmaterial und Teileliste mit der Kennzeichnung von Fehlteilen
oder beschädigten Teilen
Wir stehen Ihnen für alle Fragen gerne zu Verfügung, und bedanken uns für Ihre Mithilfe.
Kundendienst - Mail: [email protected]
@
12.2019
FINNHAUS
WOLFF
Содержание ELEGANTO 3024
Страница 13: ...13 ELEGANTO 3024 mit Seitendach 170 cm rechts 02 2020 A Paroi Wand Wall Wand A Paroi Wand Wall Wand SD18 02g ...
Страница 42: ...42 02 2020 E Paroi Wand Wall Wand SD18 F Paroi Wand Wall Wand SSP21 ELEGANTO 3024 mit Seitendach 170 cm rechts ...
Страница 44: ...44 02 2020 A Porte Deur Door Tür UD18 FD18 A Porte Deur Door Tür KT ELEGANTO 3024 mit Seitendach 170 cm rechts ...
Страница 46: ...46 02 2020 A Porte Deur Door Tür SD18B A Porte Deur Door Tür SD16D ELEGANTO 3024 mit Seitendach 170 cm rechts ...
Страница 47: ...47 ELEGANTO 3024 mit Seitendach 170 cm rechts 02 2020 X Y ...
Страница 48: ...ELEGANTO 3024 mit Seitendach 170 cm rechts 48 02 2020 ...
Страница 49: ...49 ELEGANTO 3024 mit Seitendach 170 cm rechts 02 2020 6X 6X ...
Страница 50: ...ELEGANTO 3024 mit Seitendach 170 cm rechts 50 02 2020 Toit Dak Roof Dach 50 ...
Страница 53: ...53 ELEGANTO 3024 mit Seitendach 170 cm rechts 02 2020 Toit Dak Roof Dach PP Toit Dak Roof Dach 1 2 ...
Страница 55: ...55 ELEGANTO 3024 mit Seitendach 170 cm rechts 02 2020 Angle Hoek Corner Ecke Angle Hoek Corner Ecke OLR ...
Страница 59: ...59 02 2020 Toit Dak Roof Dach A Toit Dak Roof Dach A 6X ELEGANTO 3024 mit Seitendach 170 cm rechts ...
Страница 60: ...60 02 2020 Toit Dak Roof Dach Toit Dak Roof Dach A 2 1 2 ELEGANTO 3024 mit Seitendach 170 cm rechts ...
Страница 69: ...69 ELEGANTO 3024 mit Seitendach 170 cm rechts 02 2020 ...
Страница 70: ...ELEGANTO 3024 mit Seitendach 170 cm rechts 70 02 2020 ...