La Dire
ƫ
va Europea 99/44/CE ha per ogge
Ʃ
o taluni aspe
ƫ
della vendita e delle garanzie dei beni di consumo e regolamenta il rapporto tra venditore
fi nale e consumatore. La dire
ƫ
va in ogge
Ʃ
o prevede che in caso di dife
Ʃ
o di conformità del prodo
Ʃ
o, il consumatore ha diri
Ʃ
o a rivalersi nei confron
Ɵ
del
venditore fi nale per o
Ʃ
enerne il ripris
Ɵ
no senza spese, per un periodo di 24 mesi dalla data di acquisto.
Ferroli S.p.A., pur non essendo venditore fi nale nei confron
Ɵ
del consumatore, intende comunque supportare le responsabilità del venditore fi nale con una
propria Garanzia Convenzionale, fornita tramite la propria Rete di Assistenza Tecnica Autorizzata alle condizioni riportate di seguito.
Ogge
Ʃ
o della Garanzia e Durata
L’ogge
Ʃ
o della presente garanzia convenzionale consiste nel ripris
Ɵ
no della conformità del bene senza spese per il consumatore, alle condizioni qui di
seguito specifi cate. L’Azienda produ
Ʃ
rice garan
Ɵ
sce dai dife
ƫ
di fabbricazione e di funzionamento gli apparecchi vendu
Ɵ
ai consumatori, per un periodo
di 24 mesi dalla data di consegna, purché avvenuta entro 3 anni dalla data di fabbricazione del prodo
Ʃ
o e documentata a
Ʃ
raverso regolare documento
di acquisto.
La iniziale messa in servizio del prodo
Ʃ
o deve essere e
ī
e
Ʃ
uata a cura della società installatrice o di altra di
Ʃ
a in possesso dei previs
Ɵ
requisi
Ɵ
di legge.
Entro 30 giorni dalla messa in servizio il Cliente deve richiedere ad un Centro di Assistenza Autorizzato da Ferroli S.p.A. l’intervento gratuito per la verifi ca
iniziale del prodo
Ʃ
o e l’a
ƫ
vazione, tramite registrazione, della garanzia convenzionale. Trascorsi oltre 30 giorni dalla messa in servizio la presente Garanzia
Convenzionale non sarà più a
ƫ
vabile.
Modalità per far valere la presente Garanzia
In caso di guasto, il Cliente deve richiedere, entro il termine di decadenza di 30 giorni, l’intervento del Centro Assistenza di zona, autorizzato Ferroli S.p.A.
I nomina
Ɵ
vi dei Centri Assistenza Autorizza
Ɵ
sono reperibili:
• a
Ʃ
raverso il sito internet dell’Azienda produ
Ʃ
rice;
• a
Ʃ
raverso il Numero Verde 800 59 60 40.
I Centri Assistenza e/o l’Azienda produ
Ʃ
rice potranno richiedere di visionare il documento fi scale d’acquisto e/o il modulo/ricevuta di avvenuta a
ƫ
vazione
della Garanzia Convenzionale
Ɵ
mbrato e fi rmato da un Centro Assistenza Autorizzato; conservare con cura tali documen
Ɵ
per tu
Ʃ
a la durata della
garanzia.
I cos
Ɵ
di intervento sono a carico dell’Azienda produ
Ʃ
rice, fa
Ʃ
e salve le esclusioni previste e riportate nel presente Cer
Ɵ
fi cato. Gli interven
Ɵ
in garanzia non
modifi cano la data di decorrenza della garanzia e non prolungano la durata della stessa.
Esclusioni
Sono esclusi dalla presente garanzia i dife
ƫ
di conformità causa
Ɵ
da:
• trasporto non e
ī
e
Ʃ
uato a cura dell’azienda produ
Ʃ
rice;
• anormalità o anomalie di qualsiasi genere nell’alimentazione degli impian
Ɵ
idraulici, ele
Ʃ
rici, di erogazione del combus
Ɵ
bile, di camini e/o scarichi;
• calcare, inadegua
Ɵ
tra
Ʃ
amen
Ɵ
dell’acqua e/o tra
Ʃ
amen
Ɵ
disincrostan
Ɵ
erroneamente e
ī
e
Ʃ
ua
Ɵ
;
• corrosioni causate da condensa o aggressività d’acqua;
• gelo, corren
Ɵ
vagan
Ɵ
e/o e
ī
e
ƫ
dannosi di scariche atmosferiche;
• mancanza di disposi
Ɵ
vi di protezione contro le scariche atmosferiche;
• trascuratezza, incapacità d’uso o manomissioni/modifi che e
ī
e
Ʃ
uate da personale non autorizzato;
• cause di forza maggiore indipenden
Ɵ
dalla volontà e dal controllo dell’Azienda produ
Ʃ
rice.
E’ esclusa qualsiasi responsabilità dell’Azienda produ
Ʃ
rice per danni dire
ƫ
e/o indire
ƫ
, a qualsiasi
Ɵ
tolo dovu
Ɵ
.
La presente Garanzia Convenzionale decade nel caso di:
• assenza del documento fi scale d’acquisto e/o del modulo/ricevuta di avvenuta a
ƫ
vazione della Garanzia Convenzionale
Ɵ
mbrato e fi rmato dal Centro
Assistenza Autorizzato;
• inosservanza delle istruzioni e delle avvertenze previste dall’azienda produ
Ʃ
rice e riportate sui manuali di u
Ɵ
lizzo a corredo del prodo
Ʃ
o;
• errata installazione o inosservanza delle prescrizioni di installazione, previste dall’azienda produ
Ʃ
rice e riportate sui manuali di installazione a corredo
del prodo
Ʃ
o;
• inosservanza di norme e/o disposizioni previste da leggi e/o regolamen
Ɵ
vigen
Ɵ
, in par
Ɵ
colare per assenza o dife
Ʃ
o di manutenzione periodica;
• interven
Ɵ
tecnici e
ī
e
Ʃ
ua
Ɵ
sul prodo
Ʃ
o da sogge
ƫ
estranei alla Rete di Assistenza Autorizzata dall’Azienda produ
Ʃ
rice;
• impiego di par
Ɵ
di ricambio non originali Ferroli S.p.A.
Non rientrano nella presente Garanzia Convenzionale la sos
Ɵ
tuzione delle par
Ɵ
sogge
Ʃ
e a normale usura di impiego (anodi, guarnizioni, manopole,
lampade spia, resistenze ele
Ʃ
riche, ecc..), le operazioni di pulizia e manutenzione ordinaria e le eventuali a
ƫ
vità od operazioni per accedere al prodo
Ʃ
o
(smontaggio mobili o coperture, alles
Ɵ
mento ponteggi, noleggio gru/cestelli, ecc..)
Responsabilità
Il personale autorizzato dall’Azienda produ
Ʃ
rice interviene a
Ɵ
tolo di assistenza tecnica nei confron
Ɵ
del Cliente; l’installatore resta comunque l’unico
responsabile dell’installazione che deve rispe
Ʃ
are le prescrizioni di legge e le prescrizioni tecniche riportate sui manuali di installazione a corredo del
prodo
Ʃ
o.
Le condizioni di Garanzia Convenzionale qui elencate sono le uniche o
ī
erte da Ferroli S.p.A.. Nessun terzo è autorizzato a modifi care i termini della
presente garanzia né a rilasciarne altri verbali o scri
ƫ
.
Diri
ƫ
di legge
La presente Garanzia Convenzionale si aggiunge e non pregiudica i diri
ƫ
del consumatore previs
Ɵ
dalla dire
ƫ
va 99/44/CEE e rela
Ɵ
vo decreto nazionale
di a
Ʃ
uazione D. Lgs. 06/09/2005 n. 206. Qualsiasi controversia rela
Ɵ
va alla presente garanzia sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di
Verona.
Cer
Ɵ
fi cato di Garanzia
La presente garanzia convenzionale è valida per gli apparecchi des
Ɵ
na
Ɵ
alla
commercializzazione,
vendu
Ɵ
ed installa
Ɵ
sul solo territorio italiano
Cer
Ɵ
fi
ca
to
di Gar
anzia Cer
Ɵ
fi
ca
to
di Gar
anzia Cer
Ɵ
fi
ca
to
di Gar
anzia Cer
Ɵ
fi
c
Cer
Ɵ
fi
ca
to
di Gar
anzia Cer
Ɵ
fi
ca
to
di Gar
anzia Cer
Ɵ
fi
ca
to
di Gar
anzia Cer
Ɵ
fi
c
FERROLI S.p.A.
- Via Ritonda 78/a - 37047 San Bonifacio (Verona) Italy - tel. +39.045.6139411 - fax. +39.045.6100933 - www.ferroli.it
