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7. Risoluzione di problemi generali
Si prega di scollegare il cavo di alimentazione e ricollegarlo.
Si prega di resettare la telecamera premendo il pulsante di reset per più di 10 secondi.
Come resettare e cancellare le impostazioni di uCare Cam?
Risp: Accendere uCare Cam e attendere fino a che il LED lampeggia in rosso per circa 15
secondi. Poi tenere premuto per 10 secondi il bottone WPS/REST sul retro della
telecamera fino a che il LED non diventa verde , lampeggia due volte in rosso e poi si
illumina di una luce verde fissa.
Non riesco a collegare la mia uCare Cam al Router
1) Si prega di spostare la telecamera uCare Cam più vicino al Router in modo da garantire una
buona potenza del segnale WiFi. Dopo l’installazione è possibile provare a spostare
nuovamente la posizione della telecamera. Se nel fare ciò si perde la connessione con il
router, la nuova posizione potrebbe non avere un segnale WiFi abbastanza forte.
2) Si prega di verificare di aver digitato correttamente il nome SSID e la password del WiFi,
comprese le lettere maiuscole ove richiesto.
L’applicazione uCare Cam mostra la scritta “Connessione fallita”
Risp: Se l’applicazione mostra “Connessione fallita”, potrebbe essere necessario forzare la
riconnessione. Per forzare la riconnessione, si prega di (Android) tenere premuto il
nome della telecamera nella finestra “Camera List” o (iOS) cliccare sulla freccia accanto
al nome della fotocamera nella finestra “Camera List”. Si aprirà una schermata in cui
comparirà l’opzione “Reconnect” per ricollegare la telecamera. Dopo la riconnessione lo
stato della telecamera dovrebbe cambiare in “Online”. Se non diventa “Online”, si prega
di ricontrollare il router domestico e la connessione internet.
