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Solutions aux problèmes courants
Avant de faire une demande de service, consultez la liste suivante. Elle pourrait vous faire économiser temps et
argent. Cette liste décrit des situations courantes qui ne sont causées ni par un défaut de fabrication ni par un
matériau défectueux.
Difficulté à déplacer la cuisinière. La
cuisinière doit être accessible en cas de
réparation
• Les armoires ne sont pas à l’équerre ou sont trop serrées contre
l’appareil. Adressez-vous à un ébéniste ou à un installateur pour
qu’il apporte les modifications nécessaires.
• La moquette gêne l’appareil. Laissez assez d’espace pour pouvoir
soulever l’appareil par-dessus la moquette.
Problème
Solution
L’appareil n’est pas de niveau.
• Assurez-vous que le sol est de niveau et qu’il peut supporter le
poids de l’appareil.
• Adressez-vous à un charpentier pour corriger l’affaissement ou la
pente du plancher.
• Mauvaise installation. Placez la grille de four au centre du four.
Placez un niveau sur la grille. Réglez les pieds de mise à niveau
jusqu’à l’obtention du bon niveau.
• Des armoires mal alignées peuvent prêter à penser que l’appareil
n’est pas de niveau. Assurez-vous que les armoires sont à
l’équerre et qu’il y a assez d’espace libre pour l’appareil.
Avant de faire appel au service après-vente
• Le bouton de commande n’est pas complètement en position
LITE (Allumage). Enfoncez le bouton de commande et tournez-le à
LITE (Allumage) pour que le brûleur s’allume, puis tournez le bouton
de commande pour obtenir la dimension de flamme voulue.
• Les orifices des brûleurs sont obstrués. Lorsque les brûleurs sont
ÉTEINTS, utilisez une aiguille ou un fil fin pour nettoyer les orifices.
Pour obtenir des instructions complètes, reportez-vous à
« Nettoyage de la table de cuisson et des pièces » de la section
Entretien et nettoyage.
• Le cordon d’alimentation de l’appareil est débranché. Assurez-vous
que le cordon d’alimentation est bien branché dans la prise
électrique.
• Panne de courant.
Les brûleurs de surface ne s’allument pas.
• Les orifices des brûleurs sont obstrués. Lorsque le brûleur est
ÉTEINT, débouchez les orifices à l’aide d’un fil métallique fin ou d’une
aiguille.
• Il reste de l’humidité après le nettoyage. Ventilez légèrement la flamme
et laissez le brûleur fonctionner jusqu’à ce que la flamme soit
complète. Séchez complètement les brûleurs et suivez les
instructions contenues sous « Nettoyage de la table de cuisson et des
pièces » de la section Entretien et nettoyage.
La flamme n’est pas complète autour des
brûleurs.
Pour toute question ou pour communiquer avec le service après-vente, composez le
1 877 4ELECTROLUX (1 877 435-3287)
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