PROBLÈME
CAUSES POSSIBLES
SOLUTION
L’appareil ne produit pas de vapeur.
A. L’interrupteur principal (1) est à la position
OFF
(arrêt) ou .
B. La bouilloire est vide.
C. L’appareil n’est pas branché.
D. L’appareil n’est pas suffisamment
réchauffé.
A. Tournez l’interrupteur principal (1)
à la position .
B. Versez la quantité d’eau requise dans la bouil-
loire.
C. Branchez l’appareil sur une prise.
D. Attendez que l’indicateur SteamReady
TM
(3) soit
allumé.
La semelle reste froide.
A. L’interrupteur principal (1) est à la position
OFF
(arrêt).
B. Le contrôle thermostatique et ajustée au
minimum.”
A. Tournez l’interrupteur principal (1) à la position
appropriée.
B. Ajustez le contrôle thermostatique (C) à la
position appropriée et attendez que le voyant du
thermostat (D) soit éteint.
De l’eau s’écoule par la semelle.
A. La température de la semelle est trop
basse pour repasser à la vapeur.
B. Le fer n’est pas suffisamment réchauffé.
A. Augmentez la température à l’aide du contrôle
thermostatique (C).
B. B. Attendez que le voyant du thermostat (D) soit
allumé.
De l’eau sale s’échappe du fer.
A. Du calcaire peut s’être formé dans la
bouilloire.
A. Nettoyez la bouilloire en suivant les instructions
de la section « Entretien » à la page 22.
Le plastique de l’appareil a jauni ou
fondu.
A.
Vous avez pu laisser le fer sur le
socle à une trop haute température.
A. Ne laissez pas le fer sur le socle pendant de
longues périodes lorsque le fer est chaud ou qu’il
est en marche.
GARANTIE LIMITÉE
• Dans les douze (12) mois suivants l’achat du Produit (la « période de garantie »), si le Client a utilisé le Produit sous des conditions d’utilisation normale et en respectant à la lettre les
instructions ou le manuel d’utilisation fourni par Dupray et qu’il découvre un défaut au niveau des matériaux de sa fabrication et qu’il avertit Dupray par écrit durant la période de ga-
rantie, Dupray aura l’option de déployer des efforts commerciaux raisonnables afin de réparer ou remplacer la partie (ou portion) du Produit jugée défectueuse par Dupray au niveau des
matériaux ou de sa fabrication ou pourra rembourser le prix d’achat du Produit ou remplacer le Produit ou une partie de celui-ci. Si le produit n’est pas réparable, le client pourra recevoir
un produit équivalent refait à neuf ou un produit de remplacement équivalent ou un certificat cadeau de Dupray, équivalent au montant de la valeur actuelle du produit défectueux pour
l’achat d’un nouveau produit. Si Dupray échange le matériel couvert, le produit d’origine devient la propriété de Dupray et le produit de remplacement devient votre propriété; ce dernier
sera couvert pour la durée restante de la garantie.
• Pour la période de garantie débutant douze (12) mois suivants l’achat du Produit jusqu’à un maximum de trente-six (36) mois suivants l’achat du Produit, la garantie couvrira les pièces
uniquement, excluant les accessoires, les articles d’usure normale et les frais de port et de manutention. Durant cette période, Dupray se réserve le droit de charger des Frais de service
pour toute réclamation couverte par la garantie, afin de réparer ou remplacer le Produit couvert par un produit neuf ou dont les performances et la fiabilité sont équivalentes à celles d’un
produit neuf. Tous les produits de remplacement fournis en vertu de la présente garantie offriront au minimum une fonctionnalité équivalente par rapport à celle du Produit d’origine.
Les Frais de service sont disponibles ici :
dupray.com/fraisdeservice
• LA GARANTIE EST NULLE :
A )
si les dommages sont le résultat d’un accident, d’un abus, du gel, d’un impact,
d’une altération, d’un usage non autorisé, d’une force majeure ou de
l’utilisation d’une source électrique autre que celle indiquée sur le Produit;
B )
si une substance autre que de l’eau a été utilisée dans la
chambre d’équilibre du Produit;
C )
si des réparations, modifications ou altérations ont été faites par une personne
non autorisée par Dupray;
D )
si le propriétaire ou l’utilisateur ont négligé de faire l’entretien régulier requis
et que les dommages ou problèmes sont directement liés à une telle négligence.
Il est de la responsabilité du Client de garder l’équipement en bonne condition
et d’utiliser uniquement les produits de nettoyage de Dupray afin de ne pas
endommagerles composantes internes.
• Nonobstant les points 1 et 2, Dupray offre une garantie à vie sur les bouilloires et un soutien technique téléphonique à vie.
• Il est convenu que certaines pièces de l’équipement ne sont pas couvertes par la garantie de Dupray, car elles doivent être remplacées après plusieurs utilisations.
Parmi ces pièces on retrouve, les boutons, tuyaux, joints d’étanchéité, et plusieurs autres. Ces pièces devront éventuellement être remplacées, et ce, aux frais du Client.
• Dupray ne garantit pas et n’affirme pas que le Produit est conforme à de quelconques lois, règles ou réglementations locales et le Client a la responsabilité d’obtenir
tous les permis ou toutes les autorisations exigées par les organismes réglementaires régissant l’installation ou l’utilisation dudit Produit.
• dupray n’offre aucune autre garantie ou condition et la déclaration de garantie remplace toutes autres garanties, représentations, promesses ou conditions, expresses
ou sous-entendues, incluant, mais ne se limitant pas aux garanties implicites de qualité marchande et de conformité à des fins particulières. dupray rejette expressément
toutes les garanties et conditions non mentionnées dans les présentes. toutes garanties ou conditions implicites pouvant être imposées par la loi ont une durée limitée
à la période de garantie. la responsabilité de dupray quant aux réclamations au titre de la garantie est limitée à la réparation ou au remplacement du produit tel que
mentionné dans les présentes.
• Le Client déclare qu’il se conformera strictement aux instructions d’utilisation ou au manuel fourni par Dupray en ce qui a trait au Produit.
LE NON-RESPECT DE CETTE CLAUSE EXONÈRE DUPRAY DE TOUTE GARANTIE OU RESPONSABILITÉ DEQUELQUE NATURE QUE CE SOIT.
• Cette garantie est au bénéfice de l’acheteur original du Produit. La garantie n’est pas transférable à un tiers.
• Dupray peut sous-traiter ou attribuer l’exécution de ses obligations degarantie à des tiers.
• Dupray n’est pas responsable des défauts ni des retards d’exécution de la garantie en raison d’événements hors de son contrôle.
• Cette garantie ne couvre pas les machines utilisées à des fins de location.
DÉPANNAGE
Afin d’éviter tout risque de choc électrique, ne tentez pas de démonter ou de réparer l’appareil vous-même. Retournez-le à Dupray pour
inspection, réparation ou remplacement. Tout service d’entretien doit être effectué par un professionnel autorisé d’un centre de service
Dupray.
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