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GUIDE DE DÉPANNAGE
PROBLÈME
SOLUTION
L’écran de contrôle
de la commande
ne s’allume pas
après avoir actionné
l’interrupteur latéral
marche/arrêt
Vérifiez que la prise électrique soit sous
tension et que le coussin soit correcte-
ment branché à celle-ci.
Veillez aussi à ce que l’interrupteur latéral
de marche/arrêt, soit sur la position « I ».
Le coussin ne
chauffe pas
Il se peut que l’arrêt de temps prédéter-
miné se soit activé, ou même, l’arrêt de
sécurité automatique. S’assurer que le
coussin fonctionne, en vérifiant que cer-
tains LED bleus sont allumés.
En cas de doute, appuyez sur n’importe
quelle touche pour revenir au mode Libre,
ou bien éteignez le produit et appuyez de
nouveau sur le bouton latéral ON/OFF.
Une fois l’appareil
allumé, l’écran
de contrôle ne se
configure pas en
mode Libre (niveau de
température 1), et le
coussin ne chauffe pas.
La commande de contrôle a pu détecter
une anomalie au démarrage, et bloque le
fonctionnement du coussin, par sécurité.
Éteignez et allumez de nouveau la com-
mande de contrôle. Si l’anomalie per-
siste, veuillez contacter notre service
technique agréé.
Une fois l’appareil
allumé, l’écran de
contrôle se configure
correctement en
mode libre (niveau de
température 1), mais le
coussin ne chauffe pas.
Si vous ne sentez pas la chaleur émise
par le coussin, couvrez-le avec une cou-
verture, serviette ou un tissu épais, placez
alors la commande de réglage sur la po-
sition maximale et attendez 45 minutes.
S’il ne chauffe toujours pas, veuillez
contacter notre service technique agréé.
Les vérifications effectuées avec le cous-
sin partiellement découvert ou en plein
air, ne sont pas fiables car elles peuvent
entraîner des résultats de chaleur erronés.
Le coussin chauffe peu
Si vous considérez que la chaleur émise
sur la position maximale, est insuffisante,
nous recommandons de poser le coussin
directement en contact avec la peau, en
couvrant le côté opposé du coussin avec
une serviette ou une étoffe similaire, de
telle sorte à empêcher que la chaleur ne
se dissipe dans l’air ambiant.
L’écran de contrôle
affiche une information
incompréhensible.
Les LED clignotent
sans arrêt.
La commande de contrôle a pu détecter
une anomalie et bloque le fonctionne-
ment du coussin, par sécurité. Éteignez
et allumez de nouveau la commande de
contrôle. Si l’anomalie persiste, veuillez
contacter notre service technique agréé.