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Problème
Solutions possibles
Mes applications Digipigi
ne réagissent plus, ou
seulement en partie
Veuillez redémarrer les applications Digipigi et la tirelire Digipigi. Assurez-vous que
vous possédez les dernières versions des deux applications Digipigi. Remarque:
pour des raisons de sécurité, les applications Digipigi et la tirelire
Digipigi ne fonctionnent correctement que sur le réseau Wi-Fi de votre logement.
L’appli Digipigi Parents ne
peut-elle être installée que
sur un seul smartphone et
l’appli Digipigi Kids que sur
un seul smartphone ou une
seule tablette à la fois?
C’est exact, par tirelire Digipigi tant l’appli Digipigi Parents que l’appli Digipigi
Kids ne peuvent être installées que sur un seul smartphone ou une seule
tablette à la fois.
Remarque: assurez-vous que vous avez toujours la dernière version du logiciel de la tirelire
Digipigi ainsi que des applications Digipigi Parents et Kids de l’App Store d’Apple ou du
Google Play Store.
Si vous avez d’autres questions, vous pouvez contacter la ligne d’assistance Viva Kids au
0844 111 444.