Localización de fallas.
Garantía.
ADVERTENCIA:
El no desconectar el suministro de
fuerza eléctrica antes de hacer localización de fallas
para cualquier problema de instalación eléctrica
puede causar lesiones graves.
Piezas de repuesto.
Para piezas o información, referirse al
"Inventario de piezas" en la página 2.
Servicio al cliente de Craftmade/Ellington:
1-800-486-4892
www.craftmadebrands.com
GARANTIA LIMITADA DE POR VIDA DE CRAFTMADE/ELLINGTON:
CRAFTMADE/ELLINGTON garantiza este ventilador al
comprador original de grupo familiar para uso interior con las
siguientes condiciones:
GARANTIA DE 1 AÑO: CRAFTMADE/ELLINGTON reemplazará o
reparará cualquier ventilador que tenga funcionamiento
deficiente debido a defectos en los materiales o trabajo manual.
Comunicarse con el Servicio al Cliente de
CRAFTMADE/ELLINGTON al
1-800-486-4892
para acordar el
reenvío del ventilador. Devolver el ventilador, con los gastos de
envío propagados, a Craftmade/Ellington. Nosotros
repararemos o reemplazaremos el ventilador y pagaremos los
gastos de envío de regreso.
GARANTIA DE 5 AÑOS: CRAFTMADE/ELLINGTON reemplazará o
reparará sin costo al comprador original, cualquier motor de
ventilador que no funcione de manera satisfactoria a causa de
uso normal.
DEVOLVER EL MOTOR SOLAMENTE, los gastos de envío
propagados, a Craftmade/Ellington. Nosotros repararemos el
motor al comprador o le enviaremos uno de reemplazo y
Craftmade/Ellington pagará los gastos de envío de regreso.
GARANTIA LIMITADA DE 6 AÑOS hasta DE POR VIDA:
CRAFTMADE/ELLINGTON reparará el ventilador, sin costo al
comprador original por el coste laboral, si el motor del
ventilador no funciona satisfactoriamente a causa del uso
normal. Las piezas que se utilizan en hacer la reparación serán
facturadas al comprador a los precios prevalecientes en el
momento de la reparación.
El comprador original será responsable de todos los gastos
incurridos en sacar, reinstalar y enviar el producto para
reparación.
Esta garantía no se aplica cuando el ventilador tenga daños
por abuso mecánico, físico, eléctrico o por agua resultando en
su mal funcionamiento. Se exenta específicamente el deterioro
en el acabado u otras partes debido al tiempo o exposición al
aire marino bajo esta garantía.
Ni Craftmade/Ellington ni el fabricante se harán responsables
por lo que pasa por una instalación inadecuada o el uso
impropio de este producto. La compañía no se hará
responsable en ningún caso de ningún daño emergente por
incumplimiento de esta o cualquier otra garantía expresada o
implicada en absoluto. Esta limitación de daños emergentes no
se aplicará en estados donde es prohibido.
Problema:
El ventilador no funciona.
Soluciones:
1. Inspeccionar el interruptor de pared del ventilador/control
de pared.
2. Asegurarse de que los conmutadores de las unidades
de
control remoto estén puestos correctamente en el transmisor
del control remoto y el control de pared
.
3.
Verificar la instalación eléctrica del control de pared.
4.
Verificar la instalación eléctrica del ventilador.
5. Averiguar que la luz roja se prende en el transmisor del
control remoto cuando se oprima un botón, lo cual significa
que sirve la batería.
6. Es posible que no tuvo éxito el proceso de apredizaje entre el
ventilador, el transmisor del control remoto y el control de
pared y que no se activó el código. Desconectar la electricidad y
repetir las instrucciones en el penúltimo párrafo de la sección
10 (página 9) que tiene que ver con el botón SET.
Problema:
El juego de luz no funciona.
Soluciones:
1.Inspeccionar el interruptor de pared del ventilador/control de
pared.
2. Verificar que se instalaron correctamente las bombillas.
3.
Asegurarse de que los conmutadores de las unidades
de
control remoto estén puestos correctamente en el transmisor
del control remoto y el control de pared
.
4. Verificar que se hizo correctamente la conexión de cables en
la cubierta decorativa.
5. Verificar que las bombillas no suman más de 190W.
[Nota: El
poner bombillas en el juego de luz que suman más de 190W
ocasionará la interrupción de la corriente eléctrica que va al juego de
luz debido al aparato que sirve para limitar el vatiaje.]
Problema:
No funcionan el ventilador y/o la luz con el control
remoto y/o el control de pared.
Soluciones:
1. Averiguar que la luz roja se prende en el transmisor del
control remoto cuando se oprima un botón, lo cual significa
que sirve la batería.
2. Asegurarse de que los conmutadores de las unidades de
control remoto estén puestos correctamente en el transmisor
del control remoto y el control de pared.
3. Es posible que no tuvo éxito el proceso de apredizaje entre el
ventilador, el transmisor del control remoto y el control de
pared y que no se activó el código. Desconectar la electricidad y
repetir las instrucciones en el penúltimo párrafo de la sección
10 (página 9) que tiene que ver con el botón SET.
Problema:
El ventilador se tambalea.
Soluciones:
1. Usar el juego para balancear las aspas incluido en uno de los
paquetes de artículos de ferretería.
Si no se incluye un juego para
balancear las aspas, llamar al Servicio al Cliente,1-800-486-4892,
para pedir uno.
2. Averiguar que se apretó (apretaron) bien el (los) tornillo(s) de
fijación en el cuello del bastidor del motor.
3. Averiguar que se apretó bien el tornillo de fijación en la bola
que sirve para colgar.
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