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INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Questions fréquentes
Ce chapitre résume les problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer
avec l’appareil. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème avec les informations
qui figurent ci-dessous, contactez le service client.
PROBLÈME
SOLUTION POSSIBLE
Sur l’écran TFT, un avertissement
D’ERREUR DE CAPTEUR apparaît
Le purificateur ne réalise pas le
diagnostic automatique et seul le
mode manuel fonctionne.
• Le capteur peut, à un moment donné, prendre
quelques minutes de plus que d’habitude pour
détecter. Attendez quelques minutes qu’il détecte
à nouveau normalement.
• Vérifiez que la grille de détection du capteur n’est
obstruée par aucun objet, ni mouillée.
• S’il ne répond pas, éteignez le purificateur et
remettez-le en marche au bout de 5 secondes.
• Si le problème persiste, contactez le service
technique.
Sur l’écran TFT, un avertissement
D’ERREUR DU MOTEUR apparaît et
le purificateur ne fonctionne pas.
• Vérifiez que le cordon d’alimentation est branché
correctement.
• Vérifiez que l’entrée et la sortie d’air ne sont pas
bloquées ou obstruées par un objet quelconque.
• Vérifiez que le purificateur se trouve sur une surface
plane et stable.
• S’il ne fonctionne toujours pas, éteignez le
purificateur et remettez-le en marche au bout de 15
secondes.
• Si le problème persiste, le moteur est probablement
endommagé. Contactez le service technique.
Sur l’écran TFT, un avertissement
MAINTENANCE PRÉFILTRE apparaît
• Voir la rubrique MAINTENANCE PRÉFILTRE du mode
d’emploi.
Sur l’écran TFT, un avertissement
de CHANGEMENT DE FILTRE HEPA
H13 apparaît
• Voir la rubrique MAINTENANCE FILTRE HEPA H13 du
mode d’emploi.
L’écran est resté bloqué et n’affiche
pas les icônes correctement.
• Éteignez le purificateur et débranchez-le. Allumez-
le de nouveau au bout de 15 secondes.
• Si le problème persiste, contactez le service
technique.
Les contrôles supérieurs sont
bloqués.
• Éteignez le purificateur et débranchez-le. Allumez-
le de nouveau au bout de 15 secondes.
Содержание CATA Purifyer DREAM
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