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Annexe A : Dépannage
Questions fréquemment posées
Modem routeur ADSL Sans fil - G avec SpeedBooster
Si tout le reste échoue au cours de l'installation, que puis-je faire ?
Réinitialisez le modem routeur en appuyant sur le bouton Reset (Réinitialisation) jusqu'à ce que le voyant Power
(Alimentation) s'éteigne puis s'allume. Réinitialisez votre modem DSL en le mettant hors tension puis sous
tension. Téléchargez et installez la dernière version du micrologiciel à partir du site Web international de Linksys,
à l'adresse suivante www.linksys.com/international.
Comment serai-je averti de la disponibilité des nouvelles mises à niveau du micrologiciel du modem
routeur ?
Toutes les mises à niveau du micrologiciel Linksys sont disponibles sur le site Web international de Linksys à
l'adresse www.linksys.com/international. Vous pouvez les télécharger gratuitement. Pour mettre à niveau le
micrologiciel du modem routeur, utilisez l'onglet Administration de l'utilitaire Web du modem routeur. Si la
connexion Internet du modem routeur fonctionne correctement, il est inutile de télécharger une version plus
récente du micrologiciel, à moins que cette version ne contienne des nouvelles fonctionnalités que vous
souhaitez utiliser.
Le modem routeur fonctionne-t-il dans un environnement Macintosh ?
Oui, mais les pages de configuration du modem routeur ne sont accessibles que par l'intermédiaire de
Internet Explorer 4.0 ou Netscape Navigator 4.0 (ou version ultérieure) pour Macintosh.
Je ne parviens pas à afficher l'écran de configuration Web du modem routeur. Que puis-je faire ?
Il se peut que vous deviez supprimer les paramètres de proxy sur votre navigateur Internet (par exemple,
Netscape Navigator ou Internet Explorer). Consultez la documentation de votre navigateur, Dans Internet Explorer,
cliquez sur Outils, Options Internet, puis sur l'onglet Connexions. Assurez-vous que la case à cocher Ne jamais
établir de connexion est activée. Dans Netscape Navigator, cliquez sur Edition, Préférences, Avancé et Proxies.
Assurez-vous que la case à cocher Connexion directe à Internet est activée.
Qu'est-ce que l'hébergement DMZ ?
L'hébergement DMZ (DeMilitarized Zone) permet à une adresse IP (ordinateur) d'être exposée à Internet.
Certaines applications nécessitent l'ouverture de plusieurs ports TCP/IP. Il est recommandé de configurer votre
ordinateur avec une adresse IP statique si vous souhaitez utiliser l'hébergement DMZ. Pour obtenir l'adresse IP
du réseau local (LAN), reportez-vous à l'« Annexe C : Recherche des adresses MAC et IP de votre carte Ethernet ».
Si l'hébergement DMZ est utilisé, l'utilisateur exposé partage-t-il l'adresse IP publique avec le modem
routeur ?
Non.
Est-ce que le modem routeur transmet les paquets PPTP ou route activement les sessions PPTP ?
Le modem routeur permet la transmission des paquets PPTP.