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Dicas e sugestões
Problema
Causas possíveis
O que fazer
A placa não liga.
Sem alimentação.
Certifique-se de que a placa está
ligada à fonte de alimentação
e que está ligada.
Verifique se há uma falha de energia
na sua casa ou área. Se tiver
verificado tudo e o problema
persistir, contacte um técnico
qualificado.
Os comandos táteis
não respondem.
Os comandos estão bloqueados.
Desbloqueie os comandos.
Consulte a secção "Utilizar a sua
placa" para mais instruções.
Os comandos táteis
são difíceis de operar.
Pode existir uma ligeira película
de água sobre os comandos ou pode
estar a utilizar a ponta do dedo
ao tocar nos comandos.
Certifique-se de que a área dos
comandos táteis está seca e utilize
a parte da impressão digital do seu
dedo ao tocar nos comandos.
O vidro está
a ficar arranhado.
Utensílios de cozinha com arestas
irregulares.
Utilize utensílios de cozinha com
bases planas e lisas. Consulte
"Escolher os utensílios de cozinha
adequados".
Estão a ser utilizados produtos
de limpeza ou esfregão inadequados
e abrasivos.
Consulte "Cuidados e limpeza".
São ouvidos estalidos
ou cliques provenientes
de algumas panelas.
Isto pode ser causado pela construção
dos seus utensílios de cozinha
(camadas de diferentes metais
que vibram de forma diferente).
Isto é normal em utensílios
de cozinha e não indica uma avaria.
A placa de indução produz
um ruído baixo de zumbido
quando utilizada numa
definição de calor elevado.
Isto é provocado pela tecnologia
de cozedura por indução.
Isto é normal, mas o ruído deve
acalmar ou desaparecer
completamente quando se diminui
a definição do calor.
Ruído do ventilador
proveniente da placa
de indução.
Foi acionada uma ventoinha
de refrigeração incorporada na sua
placa de indução, para evitar o sobrea-
quecimento da eletrónica. Pode conti-
nuar a funcionar mesmo depois de ter
desligado a placa de indução.
Isto é normal e não necessita
de qualquer ação.
Não desligue a alimentação da placa
de indução da parede enquanto
a ventoinha estiver
em funcionamento.
As panelas não ficam
quentes e aparecem
no visor.
A placa de indução não consegue
detetar a panela porque não é adequada
para cozinhar por indução.
A placa de indução não consegue
detetar a panela porque é demasiado
pequena para a zona de cozedura ou
não está devidamente centrada nesta.
Utilize utensílios de cozinha
adequada para cozinhar por indução.
Consulte a secção "Escolher os
utensílios de cozinha adequados".
Centre a panela e certifique-se de que
a respetiva base corresponde
ao tamanho da zona de cozedura.
A placa de indução ou uma
zona de cozedura desligou-
se inesperadamente,
um sinal sonoro
e um código de erro
é exibido (normalmente
alternando com um
ou dois dígitos no visor
do temporizador
de cozedura).
Falha técnica.
Anote as letras e números de erro,
desligue a alimentação da placa
de indução na parede e contacte
um técnico qualificado.
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