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Garantía
INFORMACIÓN TÉCNICA
Los productos BRONDELL cuentan con una de las garantías más completas de la industria. BRONDELL garantiza que
todos los productos (excepto los artículos consumibles) estarán libres de defectos de material y mano de obra bajo
condiciones normales de uso y servicio.
GARANTÍA DEL FSR-15 & FSR-25 RESIDENCIAL LIMITADA DE 1 AÑO
Cobertura del 100 % para todas las piezas y manufactura de todo el producto durante el primer año desde la fecha
inicial de compra.
FSR-15 & FSR-25 GARANTÍA COMERCIAL
Todos los productos BRONDELL cuentan con garantía por 1 año desde la fecha inicial de compra. Es posible
que la garantía no cubra los productos que se utilicen en entornos comerciales, hospitalarios o de otro tipo que
no sean residenciales.
EXCLUSIONES Y LIMITACIONES
1. BRONDELL garantiza que todos sus productos están libres de defectos en la fabricación durante el uso y servicio
normales. Esta garantía cubre únicamente al COMPRADOR ORIGINAL.
2. Las obligaciones de BRONDELL de acuerdo con la presente garantía se limitan a ofrecer reparación o reemplazos,
a elección de BRONDELL, de los productos o piezas que presenten defectos en el caso de que los productos se
hayan instalado y usado correctamente de acuerdo con las instrucciones. BRONDELL se reserva el derecho de
realizar las inspecciones que sean necesarias para determinar la causa del defecto.
3. BRONDELL no es responsable del costo de retiro, devolución (envío) y/o reinstalación de los productos. La presente
garantía NO cubre:
• Daños y pérdidas que ocurran durante el envío.
• Daños y pérdidas que ocurran por causas naturales o por el hombre más allá del control de BRONDELL, como
en el caso de incendios, terremotos, inundaciones, etc.
• Daños y pérdidas que ocurran por causa de sedimentos o materiales extraños que se encuentren en el
sistema del agua.
• Daños y pérdidas que ocurran por causa de una instalación negligente o inadecuada, como la instalación de
una unidad en un entorno riguroso o peligroso.
• Daños y pérdidas que ocurran por causa del retiro, reparación inadecuada, modificación del producto o
mantenimiento inadecuado, como los daños causados por el uso de cloro o productos derivados.
4. La presente garantía le otorga derechos específicos. Es posible que cuente con otros derechos que varíen de estado
a estado.
LA PRESENTE GARANTÍA POR ESCRITO ES LA ÚNICA QUE OTORGA BRONDELL. LA REPARACIÓN O EL REMPLAZO
TAL COMO SE ESPECIFICAN EN LA PRESENTE GARANTÍA SON LAS ÚNICAS COMPENSACIONES QUE SE
OFRECERÁN AL COMPRADOR. BRONDELL NO HARÁ RESPONSABLE EN CASO DE QUE EL PRODUCTO NO SE
PUEDA UTILIZAR MÁS O POR OTROS DAÑOS O GASTOS SECUNDARIOS, ESPECIALES O RELACIONADOS EN LOS
QUE INCURRA EL COMPRADOR. TAMPOCO SERÁ RESPONSABLE POR LOS COSTOS DE MANO DE OBRA O DE
OTRO TIPO QUE SURJAN DE LA INSTALACIÓN O RETIRO DEL EQUIPO, LOS COSTOS DE REPARACIÓN DE TERCEROS
NI CUALQUIER OTRO TIPO DE GASTO QUE NO SE INDIQUE ESPECÍFICAMENTE. EXCEPTO EN LA MEDIDA EN
QUE LO PROHÍBE LA LEY VIGENTE, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, COMO LA DE COMERCIABILIDAD, ESTÁ
EXPRESAMENTE LIMITADA A LA DURACIÓN DE LA PRESENTE GARANTÍA. EN EL CASO DE LOS ESTADOS QUE NO
ACEPTAN LIMITACIONES, NO REGIRÁN LOS LÍMITES NI LAS EXCLUSIONES INDICADAS ANTERIORMENTE.
CÓMO UTILIZAR EL SERVICIO DE REPARACIÓN
Para obtener el servicio de reparación conforme a esta garantía, debe comunicarse con un Centro de Servicio
BRONDELL autorizado para obtener un número de RMA (Autorización de Devolución de Mercancía). El comprobante de
compra en forma de una copia del recibo original debe acompañar a la unidad devuelta para que la garantía sea válida.
Lleve o envíe la unidad mediante mensajería prepagada al centro de servicio autorizado de BRONDELL más cercano
junto con el número de RMA y el comprobante de compra. Para obtener el número de RMA y localizar el Centro de
Servicio BRONDELL más cercano, llame al 1-888-542-3355, de lunes a viernes, de 9am – 5pm PST.
