51
portósan is feladható a bizonylat /számla
csatolásával.
A forgalmazónak ill. a szerviznek törekednie
kell arra, hogy a javítás ill. csere 15 napon
belül megtörténjen.
Jótállás keretébe tartozó hiba esetén a
fogyasztó elsősorban – választása szerint –
javítást vagy cserét kérhet, kivéve, ha a
választott jótállási igény teljesítése lehetet-
len, vagy ha az a vállalkozásnak a másik
jótállási igény teljesítésével összehasonlítva
aránytalan többletköltséget eredményezne,
figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan álla-
potban képviselt értékét, a szerződésszegés
súlyát és a jótállási igény teljesítésével a
fogyasztónak okozott érdeksérelmet; ha a
vállalkozás a javítást vagy a cserét nem vál-
lalta, e kötelezettségének megfelelő hatá-
ridőn belül nem tud eleget tenni, vagy ha a
fogyasztónak a javításhoz vagy a cseréhez
fűződő érdeke megszűnt, a fogyasztó –
választása szerint – a vételár arányos leszál-
lítását igényelheti, a hibát kijavíttathatja,
vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen
hiba miatt elállásnak nincs helye.
A fogyasztó a választott jogáról másikra tér-
het át. Az áttéréssel okozott költséget köte-
les a vállalkozásnak megfizetni, kivéve, ha az
áttérésre a vállalkozás adott okot, vagy az
áttérés egyébként indokolt volt.
A kijavítás során a termékbe csak új alkat-
rész kerülhet beépítésre.
Nem számít bele a jótállási időbe a kijavítási
időnek az a része, amely alatt a fogyasztó a
terméket nem tudja rendeltetésszerűen
használni. A jótállási idő a terméknek vagy a
termék részének kicserélése (kijavítása)
esetén a kicserélt (kijavított) termékre (ter-
mékrészre), valamint a kijavítás következmé-
nyeként jelentkező hiba tekintetében újból
kezdődik.
A jótállás nem érinti a fogyasztó jogszabály-
ból eredő – így különösen kellék- és termék-
szavatossági, illetve kártérítési – jogainak
érvényesítését.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a
megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparka-
marák mellett működő békéltető testület
eljárását is kezdeményezheti.
A jótállási igény a jótállási jeggyel érvénye-
síthető. Jótállási jegy fogyasztó rendelkezé-
sére bocsátásának elmaradása esetén a
szerződés megkötését bizonyítottnak kell
tekinteni, ha az ellenérték megfizetését iga-
zoló bizonylatot - az általános forgalmi adó-
ról szóló törvény alapján kibocsátott számlát
vagy nyugtát - a fogyasztó bemutatja. Ebben
az esetben a jótállásból eredő jogok az
ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal
érvényesíthetőek.
A vállalkozás a minőségi kifogás bejelenté-
sekor a fogyasztó és vállalkozás közötti
szerződés keretében eladott dolgokra
vonatkozó szavatossági és jótállási igények
intézésének eljárási szabályairól szóló
19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a további-
akban: NGM rendelet) 4. §-a szerint köteles
– az ott meghatározott tartalommal – jegy-
zőkönyvet felvenni és annak másolatát hala-
déktalanul és igazolható módon a fogyasztó
rendelkezésére bocsátani. A vállalkozás,
illetve a javítószolgálat (szerviz) a termék
javításra való átvételekor az NGM rendelet 6.
§-a szerinti elismervény átadására köteles.
Jótállási igény nem érvényesíthető:
1. Nem rendeltetésszerű használat, a hasz-
nálati-kezelési útmutatóban foglaltak
figyelmen kívül hagyása esetén;
2. Helytelen tárolás, helytelen kezelés, ron-
gálás esetén;
3. Elemi kár, természeti csapás, külső erő-
hatásból (pl. leejtésből) származó sérü-
lés, törés, vagy egyéb, nem gyártási ere-
detű meghibásodás esetén;
4. Amennyiben a készüléket megbontották,
vagy nem a Jótállási jegyben listázott
szerviz végezte el a javítást;
5. A gyorsan kopó, rendszeresen cserélendő
tartozékokra (pl. borotvaszita, kés stb.).
A szervizek listája a következő elérhető-
ségek bármelyikén megtalálható:
telefon: +36-1-451-1256,
postacím: 1082 Budapest, Kisfaludy u. 38.
Ez a készülék rendelkezik
Bluetooth
Smart
rádiómodullal. A
Bluetooth
Smart kapcsolat
létrehozásának hibája bizonyos okostelefo-
nokkal nem tartozik az eszköz garanciája
alá, hacsak a készülék
Bluetooth
rádiómo-
dulja nem sérült.
A
Bluetooth
-eszközöket saját gyártóik
garantálják, és nem az Oral-B. Az Oral-B
nem befolyásolja az eszközgyártókat vagy
tesz nekik javaslatot, ezért az Oral-B nem
vállal semmilyen felelősséget a
Bluetooth
rendszerekkel kompatibilis készülékek szá-
mával kapcsolatban.
Az Oral-B fenntartja magának a jogot arra,
hogy - bármilyen előzetes értesítés nélkül -
90565289_D706_ROWE_CEEMEA_UI.indd 51
90565289_D706_ROWE_CEEMEA_UI.indd 51
11.03.19 08:07
11.03.19 08:07
Business Use - P&G AUTHORIZED POA-00113491 Rev 001 Effective Date 2019-03-12 Printed 2019-04-24 Page 51 of 156
