Brady LOCKOUT PRO 3.0, Руководство администратора

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LOCKOUT-PRO™ — G
UIA DO
A
DMINISTRADOR
E
NTERPRISE
A- 19
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O servidor está funcionando
corretamente, o usuário está
totalmente registrado, com os
níveis de permissão adequados,
e está atribuído a um grupo, mas
ainda assim não consegue
efetuar logon no servidor. 1) Verifique o arquivo app.config do usuário, o qual
está localizado na pasta
c:\arquivos de programas\brady\lockoutPro 3.0
da máquina cliente, e verifique se os dados
desse arquivo estão corretos. (Consulte
“Figura 2.
Estrutura básica do arquivo app.config do usuário
cliente”
a seguir para obter um exemplo da
estrutura básica completa do arquivo app.config.)
2) Alguns arquivos necessários podem estar
faltando no computador, por exemplo:
• MDAC 2.8
• .Net Framework 1.1 Versão 1.4322
Verifique se os arquivos estão instalados
(acessando a janela Adicionar ou remover
programas do Painel de controle), ou no caso
do Windows 2000, verifique a pasta:
C:\windows\Microsoft.net\framework
Qualquer arquivo que esteja faltando pode
ser baixado do site da Microsoft.
SOLUCIONANDO PROBLEMAS DO SERVIDOR
Para problemas de conexão/acesso do usuário no servidor Enterprise:
1 Verifique se o serviço de rede está em execução.
2 Verifique se o endereço de rede está correto.
3 Verifique se as configurações das portas estão corretas e se a porta
especificada no arquivo de configuração do cliente corresponde à
configuração dessa porta.
4 Se essas etapas não resolverem o problema, entre em contato com o
suporte técnico.
CONDIÇÕES/MENSAGENS DE ERRO NO CLIENTE (Continuação)