Biochef BCB-1000, Руководство пользователя

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Garantie
Félicitations pour l’achat de votre mixeur BioChef Living Food de Vitality 4 Life! Voici
votre carte de garantie. Pour activer votre garantie, vous devez l’enregistrer en ligne sur
warranty.vitality4life.com Vitality 4 Life garantit que ce mixeur BioChef Living Food est
exempt de défauts en main d’œuvre et matériel, dans le cadre d’un usage domestique,
sur une période de sept ans pour les pièces détachées et dix ans pour le moteur, et sur
une période d’un an en cas d’utilisation commerciale, le tout à compter de la date d’achat.
NE RENVOYEZ JAMAIS LE PRODUIT AU MAGASIN
Pour un service plus rapide, veuillez suivre ces instructions :
1.Notez le modèle du produit et son numéro de série. Vous trouvez ces données sur
l’arrière du produit, près du câble électrique.
2.Contactez Vitality 4 Life.
3.Si le produit, ou une de ses pièces, peuvent être couverts par la garantie, ils seront
remplacés ou réparés, durant les premiers 30 jours, à compter de la date d’achat. Vitality
4 Life couvrira aussi les frais d’envoi. Vitality 4 Life pourra vous envoyer le remplacement
directement ou bien vous contacter pour vous informer au sujet de la réparation du produit.
4.La durée moyenne des réparations/remplacements sous garantie est d’environ 10-
14 jours ouvrables, plus le transport, selon le lieu d’envoi et le type de dommage ou
réclamation.
CONDITIONS DE LA GARANTIE DU PRODUIT
Vitality 4 Life offre la garantie du produit décrite ci-après, dans les conditions suivantes :
1.Si votre mixeur BioChef Living Food est défectueux dans le cadre d’un usage domestique
ou commercial et dans la période de garantie, nous vous donnerons l’option de réparer
ou de remplacer le produit ou la pièce défectueuse gratuitement. Le produit doit être
obligatoirement renvoyé par courrier assuré, dans un emballage adéquat, à votre centre de
service technique indiqué au dos du manuel d’utilisateur.
2.Pour activer votre garantie, vous pouvez vous enregistrer en ligne ou bien nous envoyer
toutes les données par email à customerservice@vitality4life.com
3.Si la période de garantie s’est écoulée, ou si le produit, sa réparation ou remplacement
sont exclus de la garantie, le consommateur pourra cependant acheter les pièces de
rechange nécessaires ou faire faire les réparations par un des centres de service technique
de Vitality 4 Life. Pour plus de renseignements, veuillez contacter Vitality 4 Life.
CE QUI N’EST PAS COUVERT PAR LA GARANTIE
1.Les dommages, accidentels ou non, subis par le produit, et n’ayant trait à aucun défaut
direct dû au matériel ou à la main d’œuvre.
2.Les dommages causés par une mauvaise utilisation, altération, usage impropre,
utilisation commerciale, manipulation, accident, non-respect des conseils d’utilisation,
entretien et manutention indiqués dans les instructions.
3.Les dommages causés par des pièces ou un service technique non autorisé, ou
effectué, par Vitality 4 Life.
4.L’usure ‘normale’ du produit.
5.L’exclusion ou limitation de responsabilité pour les dommages causés de façon
accidentelle ou consécutive ne sont pas acceptées dans certains États. Il se pourrait
donc que les limitations indiquées auparavant ne puissent vous être appliquées en cas
de dommages dus au transport. Si votre mixeur BioChef Living Food est endommagé à
cause du transport : rapportez immédiatement cet incident au transporteur et réclamez-
lui un rapport d’inspection ; contactez le distributeur qui vous a vendu le mixeur BioChef
Living Food pour recevoir ses instructions.
6.Vous jouissez des droits et protections conférés par la loi sur la protection des
consommateurs de votre juridiction. Sans préjudice de ces droits ou protections, Vitality
4 Life exclut toute responsabilité en relation à ce produit pour toute perte qui n’aurait pas
pu être raisonnablement prévue, et ceci inclut la responsabilité pour négligence, perte ou
dépenses associées au produit et à la perte de son utilisation.
Pour effectuer une réclamation de garantie, veuillez suivre ces instructions :
Vous devez informer Vitality 4 Life dès que vous découvrez un défaut couvert par la
garantie et lui fournir une documentation visuelle du défaut.
PLEASE SUIVRE CES INSTRUCTIONS EN CAS DE SINISTRE DE GARANTIE:
Conformément aux lois sur la protection des consommateurs de votre juridiction, vous
devez payer les coûts d’emballage, de transport et d’assurance pour le renvoi du produit à
Vitality 4 Life. Si la réclamation de garantie n’est pas acceptée :
Vitality 4 Life en informera le client ;
Si le client le lui demande, Vitality 4 Life fera la réparation du produit, à condition que le
client débourse le montant correspondant au coût de la réparation ; et
Le cas échéant, le client sera responsable de tous les coûts associés au renvoi du produit
de la part de Vitality 4 Life. Pour tirer le meilleur parti de votre mixeur BioChef Living Food,
lisez et suivez les instructions de votre manuel d’utilisateur.
Vitality 4 Life AU
Site Web : www.vitality4life.com.au Email: customerservice@vitality4life.com Numéro
de téléphone gratuit: 1800 802 924
Horaire ouverture :
8:30 à 17:30 de lundi à vendredi, sauf jours fériés.
Adresse du siège central :
5/10 Brigantine Street Byron Bay NSW 2481, Australie
Vitality 4 Life UK/UE
Site Web : www.vitality4life.com Email: customerservice@vitality4life.com
Nº de téléphone: 0844 8000 831
Horaire ouverture :
9 :00 à 17:30 de lundi à vendredi, sauf jours fériés.
Adresse du siège central :
Unit 7, Vitas Business Centre, Fengate, Peterborough, PE1 5XG, Royaume Uni
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