46
13. GWARANCJA/SERWIS
Zgodnie z przepisami ustawowymi na wszystkie PRODUKTY ANTE-
LOPE obowiązuje 24-miesięczny okres gwarancji, który dla przed
-
siębiorców wynosi 12 miesięcy. Elektrody są materiałami eksplo
-
atacyjnymi, które ulegają naturalnemu zużyciu. Okres trwałości
zależy nie tylko od ogólnej trwałości wynoszącej ok. jeden rok, lecz
w znacznym stopniu także od właściwej obsługi i konserwacji. Z
tego powodu nie ma możliwości udzielenia gwarancji trwałości.
W przypadku, gdy elektrody przekroczą okres gwarancji wyno
-
szący jeden rok, z chęcią wymienimy je na nowe za odpowiednią
opłatą za materiały i koszty manipulacyjne. Ponadto naliczana
jest zryczałtowana opłata serwisowa w wysokości 19,90 € oraz
koszty wysyłki w obie strony w wysokości 9,50 €, a poza terenem
Niemiec – w wysokości 19,50 €.* Takie opłaty obowiązują od 12.
miesiąca po zakupie. Klient zostanie obciążony fakturą po zakoń
-
czeniu zwrotu.
Nie udzielamy żadnych gwarancji w sensie prawnym, chyba że
zostały one wyraźnie przedstawione w potwierdzeniu zamówienia
dla danego artykułu. Uszkodzenia, które nie są objęte gwarancją,
mogą zostać naprawione za opłatą. Poszczególne koszty zostaną
ustalone i przekazane. W razie pytań dotyczących roszczeń z tytu
-
łu wad, gwarancji i cen usług, prosimy o kontakt z naszym działem
obsługi klienta.
*wszystkie podane ceny są cenami brutto i obowiązują od czerwca 2020 r.
INFORMACJE O FIRMIE
Beurer GmbH
Söflinger Straße 218
89077 Ulm
Niemcy
Kontakt
Tel.: +49 69 25786744
E-mail: [email protected]
Internet: www.antelope.de