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Dépannage
PROBLÈME
CAUSE POSSIBLE
MESURE CORRECTIVE
L’affichage montre “ ”.
Le capteur du thermostat est
cassé ou débranché.
Débranchez le foyer, retirez le panneau de fond du foyer et vérifiez que
le thermostat est branché à la carte de circuits imprimés principale.
Si cela ne résout pas le problème, communiquez avec le service à la
clientèle pour demander un capteur de thermostat de rechange.
L’affichage montre “ ”.
Le capteur du thermostat est
cassé.
Communiquez avec le service à la clientèle pour demander un capteur
de thermostat de rechange.
L’affichage montre “ ”.
La protection contre la sur-
chauffe de réinitialisation
manuelle s’est déclenchée.
Inspectez l’appareil de chauffage et vérifiez que les entrées et les
sorties d’air ne sont pas obstruées, car cela pourrait causer une
surchauffe. Débranchez l’appareil de chauffage pendant 30 minutes
et laissez-le refroidir. Rebranchez-le et faites-le fonctionner en vous
assurant qu’il ne présente aucun signe de surchauffe. Si le problème
persiste, ne l’utilisez pas et communiquez avec le service à la clientèle.
L’appareil de chauffage ne
souffle pas d’air chaud.
L’appareil de chauffage est en
cycle de refroidissement.
Fonctionnement normal, continuera de fonctionner pendant une
période de fois avant de s’arrêter. Les temps varieront basé sur les
températures. Pendant ce temps de l’air froid sera soufflé.
Il n’y a pas d’alimentation
électrique.
L’unité n’est pas alimentée.
Vérifiez que l’unité est branchée à une prise de courant standard
de 120 volts. Appuyez plusieurs fois sur le bouton d’alimentation et
assurez-vous qu’il est en position de marche.
L’appareil de chauffage ne
souffle pas d’air.
Le réglage du thermostat
empêche l’appareil de chauff-
age de se mettre en marche.
Réglez la température afin de vous assurer que le thermostat est réglé
à une température supérieure à la température ambiante.
L’appareil de chauffage ne
fonctionne pas, même lorsque
le foyer et l’appareil de chauf-
fage sont sous tension et le
thermostat est réglé.
La réinitialisation manuelle de
protection contre la surchauffe
s’est déclenchée.
Placez le bouton d’alimentation en position OFF (Arrêt) et débranchez
l’unité de la prise murale pendant 5 minutes. Au bout de 5 minutes,
rebranchez l’unité à la prise murale et faites-la fonctionner normalement.
Si le problème persiste, communiquez avec le service à la clientèle.
L’effet de flamme fonctionne,
mais la fonction de chauffage
ne marche pas, et l’effet de
flamme clignote lorsque vous
appuyez sur le bouton de
chauffage.
Le dispositif de chauffage est
désactivé.
Alors que l’appareil est sous tension, appuyez et maintenez le bouton
d’alimentation du panneau de commande enfoncé pendant 10 secondes.
Une fois réinitialisé, l’effet de flamme clignote plusieurs fois.
La télécommande ne
fonctionne pas.
Les piles sont épuisées ou le
signal est faible.
Changez les piles de la télécommande.
Utilisez la télécommande lentement.
Appuyez légèrement et de façon uniforme sur les
boutons de la télécommande. Appuyer rapidement et de manière répétée
sur les boutons de la télécommande pourrait entraîner un dysfonctionne-
ment de l’émetteur.
Lorsque l’appareil de chauffage
est en marche, il fait plus de
bruit que d’habitude.
a. Les entrées d’air sont sales
ou obstruées.
a. Vérifiez que les entrées d’air ne sont pas obstruées ou très poussiéreuses.
b. Le générateur d’air chaud
est défectueux.
b. Communiquez avec le service à la clientèle pour recevoir un nouveau
générateur d’air chaud.
Un bruit anormal se fait enten-
dre lorsque l’appareil de chauf-
fage est éteint et que l’effet de
flamme est en marche.
Le moteur du rotor est défectueux.
b. Communiquez avec le service à la clientèle pour recevoir un nouveau
moteur de rotor.
