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SER 340074-A

Sistema de monitorización de tanques

Revisión (9-05)

Alemite, LLC

Mensajes de error

Pantalla de estado en Bigview Main Window: Campo abierto

Mensaje

Posibles problemas

Solución

Dialing Y for Station X
(Marcando Y para la estación X).

El controlador se comunica con otra computadora

Deje que el sistema complete los ocho (8)
intentos de marcar.

Not Receive OK from Device
(No se recibe OK del dispositivo).

1. Conexión defectuosa o suelta del cableado.

2. Se escogió el puerto de comunicaciones incorrecto.

3. Velocidad en baudios incorrecta.
4. No se reconoce la contraseña oculta enviada en

forma automática por el software del sistema al
controlador.

5. Controlador defectuoso.

1. Revise las conexiones del cable serie RS232 o

del cableado del módem. Revise la conexión
del cableado del transformador.

2. Asegúrese de que el puerto de comunicaciones

usado para el módem coincida con el puerto
escogido en el menú desplegable Port.

3. Cambie la velocidad en baudios.
4. Purgue la memoria del controlador*.

5. Reemplace el controlador.

# of Tanks Not Consistent!!!
(¡El número de tanques no es coherente!)

El sistema espera encontrar el número X de tanques de
acuerdo a lo definido en la pantalla Device Setup pero
el controlador está ajustado para un número Y de
tanques.

Descargue el número correcto de tanques al
controlador.

BigView.ini Not Exist!!Please Do
Configuration
(¡BigView.ini no existe! Realice una
configuración).

El usuario no ingresó ni guardó los parámetros en la
pantalla Configuration.

Ingrese los parámetros en la pantalla
Configuration y guárdelos.

1. Cannot Open file_name
(No se puede abrir file_name)

El sistema no puede encontrar el archivo *.dev para
obtener los parámetros para la estación.

Complete la descarga de Device Setup para el
controlador (estación).

2. Cannot Open file_name
(No se puede abrir file_name)

El sistema no puede encontrar archivos de dispositivos
para guardar los parámetros de la estación.

Compruebe que la carpeta BigView del disco
duro de la computadora tenga los archivos *.dev.
Vuelva a instalar el software para crear archivos
*.dev predeterminados.

3. Cannot Open file_name for Station X
(No se puede abrir file_name para la
estación X).

El sistema no puede encontrar ningún archivo de
dispositivo para obtener los parámetros de nivel alto o
bajo para la estación.

El usuario debe completar la descarga de los
niveles alto o bajo mediante Device Setup.

Cannot Login to the Device
(No se puede conectar con el
dispositivo).

1. No se reconoce la contraseña oculta enviada en

forma automática por el software del sistema al
controlador.

2. Controlador defectuoso.

1. Compruebe la conexión intermitente del cable

serie(si está conectado en forma directa).
Purgue la memoria del controlador*.

2. Reemplace el controlador.

Station No is X in BigView;It is Y in
Controller
(El número de estación es X en BigView;
es Y en el controlador).

Existe conflicto entre el número de estación asignado al
controlador (durante la configuración del dispositivo) y
el número de estación escogido en la pantalla
Configuration.

1. Determine el número de estación en conflicto y

cámbielo.

2. Verifique que el número telefónico del módem

esté correcto.

Cannot Open Serial Port
(No se puede abrir el puerto serie).

El sistema está usando un puerto serie de computadora
ocupado para comunicarse.

1. Seleccione el puerto de COMunicaciones

adecuado en el menú desplegable Port.

2. Cierre la aplicación que está utilizando el

puerto.

/Program files/BigView/YXXXX.MXX/
dXXsXX.dat File Not Exists!
(¡El archivo no existe!)

Aun no se ha tomado una lectura de nivel en el día de
hoy.

1. Espere a que el sistema haga la llamada

programada.

2. Cambie el programa de llamadas.

Pantalla Device Setup: Campo amarillo

No OK
(No aparece OK).

1. Error de comunicaciones con el controlador.

2. Conexión defectuosa o suelta del cableado.

3. Se escogió el puerto de COMunicaciones incorrecto.

4. Velocidad en baudios incorrecta.
5. No se reconoce la contraseña oculta enviada en

forma automática por el software del sistema al
controlador.

6. Controlador defectuoso.

1. Espere que aparezca el mensaje Setup Error

(unos tres (3) minutos) y vuelva a descargar.

2. Revise las conexiones del cable serie RS232 o

del módem. Revise la conexión del cableado
del transformador.

3. Seleccione el puerto de COMunicaciones

adecuado en el menú desplegable Port.

4. Cambie la velocidad en baudios.
5. Purgue la memoria del controlador*.

6. Reemplace el controlador.

Cannot Log In
(No se puede conectar).

No se reconoce la contraseña oculta enviada en forma
automática por el software del sistema al controlador.

1. Vuelva a programar una llamada al controlador.
2. Purgue la memoria del controlador*.

END Failed
(No se pudo finalizar)

No se restableció el puerto de comunicaciones de la
computadora.

Repita la descarga.

No Connection (No hay conexión).

Se cayó el enlace de comunicaciones.

Repita la descarga.

Setup Error (Error de configuración)

Aparece luego de ciertos mensajes de error.

Repita la descarga.

*Consulte la sección titulada Purga del controlador de la página 14 para obtener detalles.

Содержание 340074-A

Страница 1: ...s and anti freeze The probe operates by sensing pressure from the fluid above it The Controller scans each Probe sequentially to provide power and collect pressure data The Controller converts the pressure data to the height of the fluid remaining in the tank Customer Supplied PC s A Windows based personal computer PC is used to communicate with the Controller for data uploads and downloads This P...

Страница 2: ...ew Stations from Previous Days 13 Revising the System 14 Add a Station 14 Delete a Station 14 Change a Configuration Screen Parameter 14 Change a Device Setup Screen Parameter 14 Purge the Controller 14 Frequently Asked Questions 15 Error Messages 16 Figure Title Page Tank Monitor System Components 1 Tank Monitor System Typical Installation 3 Strain Relief Liquid Tight Cable Grips 4 Probe Power Ca...

Страница 3: ...Tank Monitor System SER 340074 A Alemite LLC 3 Revision 9 05 Figure 2 Tank Monitor System Typical Installation ...

Страница 4: ...oval Damage to components can occur 2 Remove the screws that secure the circuit board to the case Remove the board from the case CAUTION Locate the cable holes in the bottom of the Con troller s case This aids in the prevention of mois ture entry IMPORTANT Make sure to leave sufficient space between the holes to tighten the lock nuts 3 Drill the proper size hole s for the cable grips or conduit fi...

Страница 5: ...re to follow this color relationship for each Probe 4 Attach the customer supplied cable to the Probe s wires securely 5 Secure the conduit cover to the Probe Controller Probe Cable Connection IMPORTANT Match the colors of the Probe wires to the color code below the terminal block Attach each Probe s cable wires to the Controller s terminal block starting at T1as illustrated in Figure 4 Transforme...

Страница 6: ...e Figure 6 for schematic Modem Connection 1 Plug one end of a phone cord into the Controller s phone jack marked Phone Line See Figure 5 2 Plug the other end into a telephone wall jack 3 Install a phone cord from the computer s modem to a telephone wall jack Jumper Remove the Jumper from its single terminal post storage location and reinstall onto both terminal posts See Figure 5 This activates th...

Страница 7: ...riencing problems at the higher baud rate IMPORTANT Save this data see step 7 Option 7 Select Save from the Option drop down menu This enables the parameter settings to be saved to the computer 8 Select Administrator from the Option drop down menu The Administrator Window appears See Figure 9 Administrator Window 9 Enter the default password 12345678 in the Administrator Password field 10 Select O...

Страница 8: ...he Enter key The field highlights in yellow Phone Number for modem connection 19 Enter the phone number area code can be required of the phone line connected to the Controller 20 Press the Enter key The field highlights in yellow Start Date yyyy mm dd 21 Enter the date year month day to start the monitoring process 22 Press the Enter key The field highlights in yellow Start Time hh mm 23 Enter the...

Страница 9: ... not change the password Set the Time and Date 34 Enter the current time in military format 9 P M is entered as 21 00 and date in the format shown This time and date sets the Controller s clock Owner s Name Address 35 Enter your business data Phone Number 36 Enter the phone number of the phone line connected to the PC s modem The Controller calls this number if a future call back feature is added ...

Страница 10: ... to the chart entitled Error Messages on Page 16 for details After the initial error message the message Setup Error can appear This can take approximately 3 minutes Data Tab Continued Measured Height Low Level and High Level IMPORTANT Fluid must be in the tank for the Probe to function properly 53 Enter the height of the fluid currently in the tank Also enter heights for low and high level if a w...

Страница 11: ...p screens The Device Setup parameters must match exactly Configuration Screen Entries Entries on the Configuration screen need not match those on other computers The Total Stations entry must equal the highest X of the BigViewX dev files copied to the computer s BigView folder Only the stations the computer will be monitoring require entries to all Configuration screen fields Any un monitored stat...

Страница 12: ...ithin limits and all the probes are functional Connect Optional If experiencing communication errors 3 Select Logging from the Connect drop down menu Logging allows the system to save all the communication steps as a log file to the computer s hard drive The Comm log or Comm txt file is stored in the folder entitled BigView Double right click the file to open in Notepad or WordPad size dependent t...

Страница 13: ... calls made to all stations for that month A typical file name is d01s01 dat where d represents the day and s represents the station number 1 Uncheck the box adjacent to the green field entitled Start Scheduled Callings as required 2 Select the green File Browser button The File Browser screen appears See Figure 16 3 Select the required directory path The default path is C Program Files BigView 4 ...

Страница 14: ...les Purge the Controller Certain error messages may require purging data from the Controller s memory Refer to the chart entitled Error Messages on Page 16 From the Device Setup screen Site tab 1 Select the station from the drop down button in the upper left hand corner of the screen 2 Check the check box entitled Device Reset 3 Select Download from the File drop down menu The green field entitled...

Страница 15: ...busy line It displays each attempt number from 1 to 8 It resumes the normal schedule after the eighth attempt 5 When the software freezes what should I do Press the Ctrl Alt Delete keys together to end the task It may need to be done twice Wait a few seconds then reopen the system Check the Configuration screen to see if the start time is OK Exit the screen and check the box adjacent to the green ...

Страница 16: ...to the Device 1 Hidden password automatically sent by the system s software to the Controller is not recognized 2 Faulty Controller 1 Check for intermittent serial cable connection if direct connected Purge the Controller s memory 2 Replace Controller Station No is X in BigView It is Y in Controller Conflict between the station number assigned to the Controller during Device Setup and the station ...

Страница 17: ...l controlador explora las sondas en forma secuencial a fin de suministrar energía y recopilar los datos de presión El controlador convierte los datos de presión en el nivel del líquido restante en el tanque Computadoras que no se incluyen Se usa una computadora personal con ambiente Windows para cargar y descargar datos desde y hacia el controlador Esta computadora se conecta ya sea con el cable s...

Страница 18: ...s 29 Modificación del sistema 30 Agregar una estación 30 Eliminar una estación 30 Cambiar un parámetro de la pantalla Configuration 30 Cambiar un parámetro de la pantalla Device Setup 30 Purga del controlador 30 Preguntas más frecuentes 31 Mensajes de error 32 Título de la figura Página Componentes del sistema de monitorización de tanques 17 Sistema de monitorización de tanques Instalación normal ...

Страница 19: ...Sistema de monitorización de tanques SER 340074 A Alemite LLC 19 Revisión 9 05 Figura 2 Sistema de monitorización de tanques Instalación normal ...

Страница 20: ... tornillos que afirman el tablero de circuitos en la caja Saque el tablero de la caja PRECAUCIÓN Realice las perforaciones para cables en el fondo de la caja del controlador Esto ayuda a prevenir en ingreso de humedad IMPORTANTE Asegúrese de dejar espacio suficiente entre las perforaciones para poder apretar las contratuercas 3 Realice perforaciones del tamaño correcto para las grapas tiradoras de...

Страница 21: ...segúrese de respetar esta relación para cada sonda 4 Conecte bien el cable que no se incluye a los cables de la sonda 5 Asegure la cubierta del conducto en la sonda Controlador Conexión de los cables de la sonda IMPORTANTE Haga coincidir los colores de los cables de la sonda con el código de color que se encuentra bajo el bloque de terminales Conecte los hilos del cable de la sonda en el bloque de...

Страница 22: ... Conexión a un módem 1 Enchufe un extremo de un cable telefónico en el jack telefónico del controlador marcado Phone Line Consulte la Figura 5 2 Enchufe el otro extremo en el jack telefónico de la pared 3 Instale un cable telefónico conectado al módem de la computadora en el jack telefónico de la pared Puente Saque el puente de su ubicación posterior al almacenamiento en el terminal simple y vuelv...

Страница 23: ... problemas a una velocidad mayor IMPORTANTE Guarde estos datos consulte el paso 7 Option Opción 7 Seleccione Save Guardar en el menú desplegable Option Esto permite que la configuración de parámetros se guarde en la computadora 8 Seleccione Administrator en el menú desplegable Option Aparecerá la pantalla Administrator Window Consulte la Figura 9 Administrator Window Ventana de administrador 9 Ing...

Страница 24: ...e para la estación 18 Presione la tecla Enter El campo se destaca en amarillo Phone Number Número telefónico para conexión del módem 19 Ingrese el número telefónico se puede requerir código de área de la línea telefónica conectada al controlador 20 Presione la tecla Enter El campo se destaca en amarillo Start Date yyyy mm dd Fecha de inicio año mes día 21 Ingrese la fecha año mes día de inicio del...

Страница 25: ...34 Ingrese la hora actual en formato militar es decir 9 p m se ingresa 21 00 y la fecha en el formato mostrado Esta hora y fecha ajustan el reloj del controlador Owner s Name Address Nombre y dirección del propietario 35 Ingrese los datos de su empresa Phone Number Número telefónico 36 Ingrese el número telefónico de la línea conectada al módem de la computadora El controlador llama a este número ...

Страница 26: ... de error consulte la tabla titulada Mensajes de error de la página 16 para obtener detalles Luego del mensaje de error inicial puede aparecer el mensaje Setup Error Error de configuración Esto puede demorar aproximadamente 3 minutos Ficha Data continuación Measured Height Nivel medido Low Level Nivel bajo y High Level Nivel alto IMPORTANTE Debe haber líquido en el tanque para que la sonda funcion...

Страница 27: ...n de dispositivo deben coincidir en forma exacta Entradas de la pantalla Configuration Las entradas de la pantalla Configuration no tienen necesariamente que coincidir con los de otras computadoras La entrada Total Stations debe ser igual al valor X más alto de los archivos BigViewX dev copiados a la carpeta BigView de la computadora Sólo las estaciones que la computadora va a monitorizar exigen e...

Страница 28: ...n este campo que indiquen que todos los tanques se encuentran dentro de los límites y que todas las sondas están en funcionamiento Connect opcional Si experimenta errores de comunicación 3 Seleccione Logging Registro en el menú desplegable Connect Logging permite que el sistema guarde todos los pasos de la comunicación como un archivo de registro en el disco duro de la computadora El archivo Comm ...

Страница 29: ...as llamadas hechas a todas las estaciones durante ese mes Un nombre común de archivo es d01s01 dat en que d representa el día y s el número de estación 1 Desmarque la casilla adyacente al campo verde llamada Start Scheduled Callings si es necesario 2 Seleccione el botón verde File Browser Aparece la pantalla File Browser Consulte la Figura 16 3 Seleccione la ruta de directorio requerida La ruta pr...

Страница 30: ...s nuevos o modificados de las pantallas Device Setup pueden interferir con los archivos de datos existentes Purga del controlador Ciertos mensajes de error pueden exigir la purga de los datos de la memoria del controlador Consulte la tabla titulada Mensajes de error de la página 16 En la pantalla Device Setup ficha Site 1 Seleccione la estación en el menú desplegable de la esquina superior izquier...

Страница 31: ... debido a una recopilación de datos sin éxito o a una línea ocupada Muestra cada número de intento del 1 al 8 y reanuda el programa normal luego del octavo intento 5 Si el software se detiene qué debo hacer Presione al mismo tiempo las teclas Ctrl Alt Supr para finalizar la tarea Puede ser necesario hacerlo dos veces Espere unos pocos segundos y vuelva a abrir el sistema Compruebe que la hora de i...

Страница 32: ... Device No se puede conectar con el dispositivo 1 No se reconoce la contraseña oculta enviada en forma automática por el software del sistema al controlador 2 Controlador defectuoso 1 Compruebe la conexión intermitente del cable serie si está conectado en forma directa Purgue la memoria del controlador 2 Reemplace el controlador Station No is X in BigView It is Y in Controller El número de estació...

Страница 33: ... la pression du liquide au dessus de celle ci Le contrôleur explore chaque sonde séquentiellement pour fournir l alimentation et recueillir des données sur la pression Le contrôleur convertit les données de pression en la hauteur du liquide qui reste dans le réservoir Ordinateur s fourni s par le client Un ordinateur personnel OP tournant sous Windows est utilisé pour communiquer avec le contrôleu...

Страница 34: ...Révision du système 46 Ajout d une station 46 Suppression d une station 46 Modification d un paramètre d écran de configuration 46 Modification d un paramètre d écran de configuration de dispositif 46 Purge du contrôleur 46 Questions souvent posées 47 Messages d erreur 48 Titre de figure Page Composantes du système de contrôle de réservoir 33 Système de contrôle de réservoir Installation type 35 P...

Страница 35: ...Système de contrôle de réservoir SER 340074 A Alemite LLC 35 Révision 9 05 Figure 2 Système de contrôle de réservoir Installation type ...

Страница 36: ...posantes pourraient être endom magées 2 Enlevez les vis fixant la carte de circuit imprimé au boîtier Retirez la carte du boîtier ATTENTION Percez les trous de câble dans la partie inférieure du boîtier du contrôleur Ceci aide à prévenir la pénétration d humidité IMPORTANT assurez vous de laisser un espace suffisant entre les trous afin de pou voir serrer les écrous de blocage 3 Percez le ou les t...

Страница 37: ...respecter cette relation de couleurs pour chaque sonde 4 Fixez solidement le câble fourni par le client aux fils de la sonde 5 Fixez le couvercle du conduit sur la sonde Contrôleur Raccordement du câble de sonde IMPORTANT faites correspondre la couleur des fils de la sonde au code de couleurs en dessous du bloc de branche ment Raccordez chacun des fils du câble de sonde au bloc de branchement du c...

Страница 38: ...n à un modem 1 Branchez une extrémité du cordon téléphonique dans la prise téléphonique du contrôleur intitulée Phone Line Se reporter à la figure 5 2 Branchez l autre extrémité dans une prise murale téléphonique 3 Installez un cordon téléphonique du modem de l ordinateur vers une prise murale téléphonique Cavalier Enlevez le cavalier de son emplacement de stockage sur une seule broche du connecte...

Страница 39: ... présentent à un débit en bauds plus élevé IMPORTANT sauvegardez ces données se reporter à l étape 7 Option 7 Sélectionnez Save Sauvegarder à partir du menu déroulant Option Cette action permet de sauvegarder les paramètres dans l ordinateur 8 Sélectionnez Administrator Administrateur à partir du menu déroulant Option L écran Administrator Window est affiché Se reporter à la figure 9 Fenêtre Admin...

Страница 40: ... en jaune Phone Number Numéro de téléphone pour une connexion à un modem 19 Entrez le numéro de téléphone un indicatif régional sera peut être nécessaire de la ligne téléphonique raccordée au contrôleur 20 Appuyez sur la touche Enter La zone est surlignée en jaune Start Date yyyy mm dd Date de début aaaa mm jj 21 Entrez la date année mois jour pour démarrer la procédure de contrôle 22 Appuyez sur ...

Страница 41: ...te en cours sous le format militaire 9 PM est saisi sous le format 21 00 sous le format indiqué L heure et la date permettent de régler l horloge du contrôleur Owner s Name Address Nom et adresse du propriétaire 35 Entrez vos données commerciales Phone Number Numéro de téléphone 36 Entrez le numéro de téléphone de la ligne téléphonique branchée au modem de l ordinateur Le contrôleur compose ce num...

Страница 42: ... le tableau intitulé Messages d erreur en Page 16 pour de plus amples détails Après le message d erreur initial le message Setup Error Erreur de configuration est parfois affiché Ceci peut prendre environ 3 minutes Onglet Data suite Measured Height Low Level et High Level Hauteur mesurée Niveau Bas et Niveau Haut IMPORTANT le réservoir doit contenir du liquide pour que la sonde fonctionne cor rect...

Страница 43: ...ètres Device Setup doivent correspondre exactement Entrées à l écran de configuration Les entrées à l écran de Configuration n ont pas besoin de correspondre à celles des autres ordinateurs L entrée Total Stations doit être égale au X le plus élevé des fichiers BigViewX dev copiés dans le dossier BigView de l ordinateur Seules les stations contrôlées par l ordinateur nécessitent des entrées dans t...

Страница 44: ...ntérieur des limites et que toutes les sondes fonctionnent Connect optionnel Si vous faites l expérience d erreurs de communication 3 Sélectionnez Logging Journalisation à partir du le menu déroulant Connect Logging permet au système de sauvegarder toutes les étapes de communication sous la forme d un fichier journal sur le disque dur de l ordinateur Le fichier Comm log ou Comm txt est enregistré ...

Страница 45: ...chiers de données de tous les appels faits à toutes les stations pour ce mois Un nom de fichier type est d01s01 dat où d représente le jour et s représente le numéro de la station 1 Supprimez la coche dans la case adjacente à la zone verte intitulée Start Scheduled Callings selon les besoins 2 Sélectionnez le bouton File Browser Navigateur de fichier L écran File Browser est affiché Se reporter à ...

Страница 46: ... avec les fichiers de données existants Purge du contrôleur Certains messages d erreur exigeront peut être que les données soient purgées de la mémoire du contrôleur Con sultez le tableau intitulé Messages d erreur à la Page 16 À partir de l écran Device Setup onglet Site 1 Sélectionnez la station à partir du bouton déroulant dans le coin supérieur gauche de l écran 2 Cochez la case intitulée Devi...

Страница 47: ...e la ligne est occupée Le système affiche le numéro de chaque tentative d appel entre 1 à 8 et reprend l horaire normal suivant la huitième tentative 5 Lorsque le logiciel bloque que devrais je faire Appuyez simultanément sur les touches Ctrl Alt Supp pour interrompre la tâche Vous devrez peut être réaliser cette action une seconde fois Attendez quelques secondes puis ouvrez le système de nouveau ...

Страница 48: ...gin to the Device Impossible de communiquer avec le dispositif 1 Le mot de passe caché envoyé automatiquement par le logiciel du système vers le contrôleur n est pas reconnu 2 Contrôleur défectueux 1 Vérifier les connexions de câble série intermittentes en cas de connexion directe Purger la mémoire du contrôleur 2 Remplacer le contrôleur Station No is X in BigView It is Y in Controller Le numéro d...

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