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PROBLEMES ET SOLUTIONS
Aucun voyant ne s’allume sur le produit
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Vérifiez la source d’alimentation (tension, courant) et son câblage
Le voyant d’activité Ethernet est éteint
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Vérifiez la prise RJ45 de l’appareil auquel le produit est connecté.
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Vérifiez que l’appareil connecté au produit est en fonctionnement.
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Essayez de vous relier à un autre équipement.
La liaison Wi-Fi ne s’établit pas
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Vérifiez que les paramètres Wi-Fi (SSID distinguant les majuscules,
mode 802.11, canal radio, sécurité) sont identiques entre Client et AP.
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Vérifiez les conditions radio : distance entre équipements, position et
orientation des antennes, interférences et obstacles aux ondes radio.
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Essayez temporairement sans les paramètres de sécurité.
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Vérifiez le fonctionnement du produit avec ses paramètres par défaut
tels que présentés dans le paragraphe « Mise en œuvre rapide ».
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Essayez un autre canal radio.
“ACKSYS NDM” ne trouve pas le produit
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ACKSYS NDM scanne seulement le réseau local. Pour traverser un
routeur, utilisez la fonction « fichier
base de produits distants ».
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Vérifiez que la machine Java n'est pas bloquée par le firewall du PC.
Comment restaurer les paramètres usine du produit ?
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Si le produit est accessible par l’interface web d’administration, vous
pouvez utiliser le navigateur pour restaurer la configuration.
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Sinon, ouvrez le boîtier (voir « RESET » ci-dessous), mettez le produit
sous tension, attendez la fin d’initialisation et maintenez le bouton reset
appuyé (au moins 2 secondes) jusqu’au passage du voyant Diag en
rouge. Relâchez et attendez qu’il repasse en vert, signalant que le
produit a redémarré en configuration usine. Refermez le produit.
RESET
Le reset est accessible en dévissant les 4 vis du capot. Prendre soin à ne pas
abimer le joint collé dans le couvercle.
Attention :
Lorsque le produit est sous tension, ne touchez aucun autre
élément que le bouton reset. Prenez toutes les précautions nécessaires afin
d'éviter tout choc électrique et décharge électrostatique.
Resserrez le capot au couple de 650mNm ± 10%.
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