IK ZIE GEEN TEKENS
Als uw Leap niet wakker wil worden, haal het apparaat dan uit de houder en plaats het
weer terug.
Als de Leap volledig is opgeladen of nog voldoende capaciteit heeft, kunt u uw vinger op
het scherm van de Leap houden. Het apparaat wordt dan geactiveerd.
Als de Leap wakker is (het scherm is verlicht), maar u ziet geen code, probeer dan over
het scherm te vegen. Als u pictogrammen en/of activiteitstatussen ziet, maar geen code,
moet u de fabrieksinstellingen van de Leap herstellen.
o
Om de fabrieksinstellingen te herstellen, veegt u naar het scherm 'Apps'. Tik op
het scherm om de carrousel van de Leap Manager te openen. Tik op het
instellingenpictogram (ziet eruit als een tandwiel). Veeg totdat u 'Fabrieksreset?'
ziet, tik hierop en tik vervolgens op 'Bevestigen'.
Voer de code in die u ziet en druk op 'Gereed'. De Leap Manager probeert nu contact te
maken met uw Leap. Als u problemen ondervindt bij het voltooien van het
synchronisatieproces, kunt u op het scherm tikken of vegen om uw Leap wakker te houden.
MIJN LEAP WORDT NIET VERLICHT
Net uit de doos? Dat is jammer. Soms raakt de Leap zo opgewonden daar in het schap,
wachtend op een koper, dat de batterij leeg raakt. De Leap moet lange tijd in de houder tot rust
komen voordat hij weer opkikkert. In de meeste gevallen ziet u het scherm al oplichten nadat u
de Leap in de houder hebt geplaatst, de USB-kabel hebt aangesloten en het apparaat even
hebt opgeladen (minder dan 10 minuten).
Aangesloten maar nog steeds niet verlicht? Geef nog niet op! Prik met een paperclip in de
resetknop van de houder (zorg dat de Leap op een voedingsbron is aangesloten als u dit doet).
Gebruik geen punaise! Onze apparaten kunnen niet tegen scherpe voorwerpen.
Misschien is de USB-kabel kapot. U kunt dit controleren door de kabel op een ander apparaat
aan te sluiten dat micro USB gebruikt (denk aan een e-reader of bepaalde telefoons).
Nog steeds niets? Ok, u hebt alles geprobeerd. Tijd voor reanimatie. Neem uw Leap en het
garantiebewijs mee naar de winkel of het servicecenter
