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SOLUCIÓN
DE
PROBLEMAS
E S P A Ñ A
Problema
Solución
El robot no puede ser iniciado
•
En caso de que el nivel de la batería sea bajo, por favor coloque
el robot en la base de carga y sitúelo en la placa de electrodos. El
robot se iniciará automáticamente (si el robot está completamente
apagado, puede iniciarse automáticamente después de cargarlo por
un tiempo).
•
Si la temperatura ambiente es inferior a 0ºC o superior a 50ºC, el
robot sólo funcionará a una temperatura de 0-40 ºC
El robot no puede ser cargado
•
Por favor, aleje el robot de la base de carga, compruebe si la luz
indicadora de la base de carga se enciende y confirme que ambos
extremos del adaptador de la base de carga están bien conectados.
La base de carga debe de estar correctamente posicionada delante
del robot, y la distancia entre la parte delantera de la máquina y la
base de carga debe ser de unos 2 cm.
•
En caso de mal contacto, por favor limpie los contactos de la base
de carga y los contactos de carga del robot.
El robot no puede auto recargarse
El robot está demasiado lejos de la base de carga, por favor ponga el
robot cerca de la base de carga y haga otro intento.
Comportamiento anormal
Apagar y reiniciar el robot.
Ruido anormal en el uso
El cepillo principal, los cepillos laterales o las ruedas pueden estar
atascadas con materias extrañas. Apague el robot y elimine las
materias extrañas.
La capacidad de limpieza disminuye
o cae polvo.
•
El depósito de residuos está lleno, por favor vacíelo.
•
La pantalla del filtro está bloqueada, por favor, límpiela o sustitúyala.
•
El cepillo principal está enredado con materias extrañas, por favor
desenrédenlas.
El WiFi no puede ser conectado
•
La señal de WiFi es mala, por favor asegúrese de que tiene
cobertura por la señal de WiFi.
•
El WiFi está conectado anormalmente, por favor reinicie el WiFi,
descargue la última aplicación e intente reconectarlo.
•
La contraseña se ha introducido incorrectamente.
•
El router está disponible para la banda de frecuencia 5G, el robot
de limpieza está disponible sólo para la banda de frecuencia 2.4G.
La limpieza programada falla
En caso de que el nivel de la batería sea bajo, la limpieza
programada falla, sólo puede iniciarse cuando el nivel de la batería
es superior al 30%.
Si el robot consume energía ¿se
coloca siempre en la base de carga?
Si el robot consume un poco de energía, siempre se coloca en la base
de carga, permitiendo un mejor rendimiento de la batería.
Solución de problemas