
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Problema
Soluzione
Il dispositivo non si accende
• Nel caso in cui il livello di batteria del robot sia troppo basso, lo
posizioni sulla base di ricarica. Il dispositivo verrà automaticamente
avviato (se il robot è completamente spento viene automaticamente
avviato dopo averlo caricato per un tempo minimo).
• Se la temperatura ambiente è inferiore a 0ºC o superiore a 50ºC il
robot non funziona. Il suo intervallo di funzionamento si trova tra
gli 0-40 ºC
Il dispositivo non si ricarica
• Allontani il dispositivo dalla base di ricarica, controlli che
l’indicatore luminoso della base sia acceso e che entrambi gli estremi
dell’alimentatore siano attaccati bene. Il robot deve posizionarsi di
fronte la base di ricarica con una distanza di circa 2 cm.
• In caso di cattivo contatto, pulisca i morsetti sia della base di
ricarica sia del dispositivo.
Il dispositivo non si autoricarica
Il dispositivo si trova troppo lontano dalla base di ricarica, lo
riposizioni più vicino e riprovi.
Comportamenti anomali
Spegnere e riavviare il dispositivo.
Rumore anomalo durante l’utilizzo
La spazzola principale, le spazzole laterali o le ruote possono essere
rimaste bloccate a causa di materiale estraneo. Spenga il dispositivo
e rimuova i residui.
Il dispositivo ha una capacità di
pulizia ridotta o perde polvere.
• Il contenitore residui è al massimo di capacità, lo svuoti.
• La griglia del filtro è intasata, la pulisca o sostituisca.
• La spazzola principale è bloccata a causa di materiale estraneo, lo
rimuova.
Non si riesce a collegare il WiFi
• Il segnale WiFi è scarso, si assicuri di disporre di una copertura di
rete.
• Il WiFi è collegato anormalmente, riavvii il WiFi, scarichi l’ultima
versione dell’app e provi a ricollegarlo.
• La password introdotta è incorretta.
• Il router è disponibile nella banda di frequenza 5G, mentre il robot
è disponibile solo per la banda di frequenza 2.4G.
La pulizia programmata non funziona
Se il livello di batteria è inferiore al 30% la pulizia programmata non
può essere eseguita.
Quando il dispositivo consuma
energia, va riposto sempre sulla base
di ricarica?
Ricaricare sempre il dispositivo dopo che è stata consumata energia
contribuisce a preservare le prestazioni della batteria.
Risoluzione dei problemi
RISOLUZIONE
DEI
PROBLEMI
I TA L Y