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Guide du Système téléphonique VentureIP 480i

Dépannage

Dépannage

L’attente musicale ne fonctionne pas

S’assurer qu’une source de musique est branchée au port d’attente musicale 
et que le volume est réglé à 50%. Raccorder un casque téléphonique à la sortie 
de cette source pour véri

fi

er qu’elle fonctionne correctement. Véri

fi

er 

également le menu de con

fi

guration de la Passerelle VentureIP pour s’assurer 

que la fonction est activée. 

La recherche de personne externe raccordée à la Passerelle VentureIP 
ne fonctionne pas

Véri

fi

er le menu de con

fi

guration de la Passerelle VentureIP pour s’assurer 

que la fonction est activée.

La réception automatique ne répond pas aux appels entrants

Véri

fi

er le menu de con

fi

guration de la Passerelle VentureIP pour s’assurer 

que les bons paramètres d’appel sont con

fi

gurés.

Un signal d’occupation rapide se fait entendre lorsque l’on tente 
d’effectuer des appels extérieurs

Un signal d’occupation rapide indique que toutes les lignes de la Passerelle 
VentureIP sont en cours d’utilisation. Patienter puis répéter la tentative 
d’appel plus tard. 

Les téléphones d’une zone de recherche ne reçoivent pas de recherche 
de personne 

S’assurer que tous les téléphones sont raccrochés et que la fonction Ne pas 
déranger est désactivée.

Des groupes sont définis mais n’ont pas été ajoutés

S’assurer que le numéro d’appel principal est le 300 ou un numéro supérieur à 300.

Le téléphone n’émet pas de tonalité bien qu’il soit branché au port de 
contournement

Un téléphone analogique connecté au port de contournement ne peut 
fonctionner que lorsque la Passerelle VentureIP est mise hors tension. 
S’assurer qu’une ligne téléphonique est connectée à la ligne 4 (L4) de la 
Passerelle VentureIP.

Les messages de la messagerie vocale ne sont pas acheminés au courriel

S’assurer que l’adresse IP et l’adresse SMTP sont con

fi

gurées ou véri

fi

er avec 

votre fournisseur de services.

Reconnaissances

• Ce produit comprend le logiciel développé par le Project OpenSSL pour 

une utilisation dans le Toolkit OpenSSL (http://www.openssl.org/ ).

• Ce produit comprend le logiciel cryptographique écrit par Eric Young 

([email protected]).

Содержание Telephone

Страница 1: ...GUIDE DU SYST ME Syst me t l phonique IP...

Страница 2: ...Gestion des postes 6 No de poste No de r pertoire 6 Mise niveau 7 Actualisation 9 R initialisation du mot passe 9 Suppression d un poste 10 Options de groupe 11 Ajout d un nouveau groupe 11 Date et H...

Страница 3: ...malis es du fournisseur de services du r seau public PSTN Un serveur central n est pas n cessaire Toutes les fonctions font partie int grante du t l phone Il est facile de raccorder le syst me Venture...

Страница 4: ...t l phones et les passerelles VentureIP obtiendront leurs adresses IP et leurs masques r seau lorsqu ils communiqueront avec le serveur Sur les r seaux sans serveur DHCP les t l phones et les passerel...

Страница 5: ...s permet de supprimer les donn es d un t l phone ou d une passerelle du r seau par exemple lorsqu un appareil est bris Groupes vous permet de cr er des groupes de postes qui sonnent simultan ment de l...

Страница 6: ...6 Appuyer sur Terminer L cran indique Mot passe chang Entr e de lettres et de caract res sp ciaux Certaines op rations du syst me exigent l entr e de caract res alphab tiques On peut entrer des caract...

Страница 7: ...m ro du poste et le mot de passe de son utilisateur Figure 1 Les fonctions suivantes sont disponibles pour administrer les t l phones sur le Web Options usager Functions Accueil Configure le renvoi au...

Страница 8: ...t La zone g n rale couvre tous les postes du r seau de m me que tout appareil de recherche de personne raccord aux passerelles Se reporter la section portant sur la recherche de personne externe du Gu...

Страница 9: ...rvice de support technique d Aastra au 1 800 574 1611 ou visiter www aastra com support Logiciel Pour mettre le logiciel niveau 1 Naviguer Mise niveau 2 Appuyer sur Choisir L cran indique mettre nivea...

Страница 10: ...serveur sinon passer l tape 7 5 Modifier l adresse du serveur 6 Appuyer sur Terminer 7 Appuyer sur Suiv L cran indique Tous mis niveau Cette option est d sactiv e par d faut Attention Tous mis niveau...

Страница 11: ...ttre niveau 18 Appuyer sur Oui L cran indique Mise niveau Le t l phone se r initialise L op ration prend quelques minutes Actualisation Actualisation permet de r tablir les param tres d origine d un t...

Страница 12: ...r terminer l op ration Pour supprimer les informations d un t l phone depuis le r pertoire g n ral 1 Sous Options syst me naviguer Gestion des postes et appuyer sur Choisir 2 Naviguer Supprimer Poste...

Страница 13: ...ssigner des postes un groupe assigner une destination de renvoi ou une destination de renvoi sur non r ponse Ajout d un nouveau groupe Pour ajouter de nouveaux groupes 1 Naviguer Groupes et appuyer su...

Страница 14: ...hes 3 4 pour se d placer d un poste l autre Suppression d un poste Pour supprimer un seul poste 1 Naviguer au groupe dont on doit supprimer un poste 2 Appuyer sur Aff postes 3 Afficher le poste qui do...

Страница 15: ...faciliter le r glage de la date 6 Appuyer sur Terminer Heure Pour changer l heure 1 Naviguer Date et Heure 2 Appuyer sur Choisir 3 Naviguer Heure 4 Appuyer sur Choisir 5 Entrer l heure suivant le form...

Страница 16: ...ran affiche l adresse IP 6 Appuyer sur Modifier pour changer l adresse IP 7 Modifier l adresse IP La touche afficheur sup rieure droite est remplac e par un point pour faciliter le r glage 8 Appuyer s...

Страница 17: ...ossible d enregistrer des messages d accueil de jour et de nuit et un seul message d accueil peut tre activ la fois Pour enregistrer les messages d accueil de jour et de nuit et activer un message 1 S...

Страница 18: ...d j d fini pour que vous puissiez proc der Pour de plus amples renseignements se reporter Options de groupe la page 11 Pour assigner une ligne PSTN ou un t l phone un groupe 1 Sous Options syst me na...

Страница 19: ...uer Passerelles et appuyer sur Choisir 2 Naviguer la passerelle laquelle la ligne PSTN est raccord e noter son adresse MAC 3 Appuyer sur Choisir 4 Naviguer Lignes et appuyer sur Choisir 5 Naviguer la...

Страница 20: ...rotation qui serviront l application de priorit s il s agit ici d exceptions possibles aux restrictions Par exemple 918 est le pr fixe r serv aux appels sans frais 1 800 ou 912146850000 qui peut tre...

Страница 21: ...Options syst me naviguer Groupes et appuyer sur Choisir 2 Naviguer au groupe auquel des restrictions d appel doivent tre appliqu es et appuyer sur R glages 3 Naviguer Affectation et appuyer sur Choisi...

Страница 22: ...s lignes de la Passerelle VentureIP sont en cours d utilisation Patienter puis r p ter la tentative d appel plus tard Les t l phones d une zone de recherche ne re oivent pas de recherche de personne S...

Страница 23: ...erte les dommages ou les d bours s relevant directement ou indirectement de la capacit ou de l incapacit du client utiliser ce t l phone individuellement ou en conjonction avec d autre mat riel Ce par...

Страница 24: ...apr s avoir lu ce manuel d utilisateur et consult la section D pannage visitez notre site Web l adresse www aastra com ou appelez nos services de support technique au 1 800 574 1611 Aastra Telecom Inc...

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