background image

 

Firmware Update Procedure for RX-V3900 

 

Page.6 of 6 

Troubleshooting Firmware Update 

 

Case #1:

  Instead of “

UPDATE OK

”, an error message appeared on the display during 

updating or “

ERROR

” appeared when confirming the firmware version in 

Advanced Setup. 

 
To recover, retry the update procedure of USB/Network from first step again. 
 

In case the update has failed with network method, perform USB update method 
for recovery. 

 

Case #2:

   “Thumb Data Err” / “Firm Update” appeared on the display. 

 
To recover, 
1. Press 

MENU

 button. “

FirmUpdate, push MENU key

” will appear on the display. 

2.  Unplug the USB thumb drive and copy the update file again. 
3.  Insert the USB thumb drive in the USB terminal on the front panel. 
4.  Start firmware update by pressing the 

MENU

 button.   

5. When 

UPDATE OK

” appears on the display, firmware update is completed.   

System will reboot automatically. 

6.  Power OFF the unit by pressing 

MASTER ON/OFF

 button on the front panel. 

7.  Remove the USB thumb drive.   
 

Case #3:

   Firmware update doesn’t start for other reasons. 

For example, the unit does not power up after the 

MASTER ON/OFF

 

button is pressed.  Or, “

DEVICE ERROR

” appeared on the front 

display. 

 

To recover, 
1.  Unplug the AC power cable from the back of the receiver. 
2. Set 

the 

MASTER ON/OFF

 button on the front panel to ON. 

3.  Insert the USB thumb drive in the USB terminal located on the front panel. 
4. Press 

and 

hold 

the 

INFO

 key and keep it pressed while you plug the AC power 

cable back into the receiver again.    The front panel display shows 

FirmwareUpdate

” 

5.  The update will start automatically. 

 

 

6. When 

UPDATE OK

” appears on the display, firmware update is completed.   

System will turn off and on again automatically. 

7.  Power OFF the unit by pressing 

MASTER ON/OFF

 button on the front panel. 

8.  Remove the USB thumb drive.   

STEP4 

STEP4 

press & 
hold 

Reviews: