54 Chinese
本设备无法正常工作时，请参阅下表。如果您遇到的问题未在表中列出，或根据说明仍无法
解决，请联系购买本产品时的零售商或经销商。
故障排查
问题 1：LED 指示灯未点亮
问题
原因
补救措施
设备未通电。
USB 缆线未适当连接。
确保 USB 缆线稳固连接。
问题 2：出现音频问题
问题
原因
补救措施
听不到其它设备发出
的音频。
本设备的扬声器处于静音状态。
关闭扬声器静音功能。
其它设备上的麦克风处于静音状态。
–
本设备的扬声器音量设置为最小。
调高扬声器音量。
其它设备上的麦克风敏感度设置为最低。
–
在其它设备上听不到
本设备所发出的音频。
本设备上的麦克风处于静音状态。
关闭麦克风静音功能。
其它设备上的扬声器处于静音状态。
–
本设备的麦克风敏感度设置为最低。
提高麦克风敏感度。
其它设备上的扬声器音量设置为最低。
–
本设备产生反馈噪声
或回响。
另外连接有一个麦克风。
在电脑／ Web 会议软件的音频设置中，选择本
设备。
有一个物体放置在本设备附近。
避免在本设备的麦克风前面放置物体。
本设备位于墙壁附近。
使本设备远离墙壁。
应用本设备的房间混响现象严重。
•
将具有高吸音性能的物体放置在房间里但不要
放在麦克风前面。
•
将扬声器音量调低，以减轻混响。
另一个设备的设备配置出现问题。
–
设备产生噪音。
本设备附近放有一个干扰设备。
使本设备远离此干扰设备。
音频发劈。
扬声器音量过大。
调低扬声器音量。
本设备未工作。
电脑未识别出本设备。
如果在设备管理器中看到 “?”或 “!”，请删
除设备，并用 USB 缆线重新连接本设备。
