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Guide de dépannage
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Réseau
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Messages d’erreur à l’écran
– Les messages suivants apparaissent sur l’écran du téléviseur si le disque que vous essayez de lire ne convient pas ou
si l’opération est incorrecte.
Anomalies
Causes possibles et solutions
Impossible de se connecter à Internet.
– Vérifiez si le câble réseau est raccordé correctement.
– Vérifiez si l’équipement raccordé (routeur haut débit ou modem) est sous tension.
– Assurez-vous que le routeur haut débit et/ou le modem est connecté correctement.
– Choisissez la/les valeur(s) adéquate(s) pour le paramètre de configuration du réseau.
Reportez-vous à la section « Réseau ». (p. 25)
Impossible de télécharger le contenu
BD-Live.
– Vérifiez si le câble réseau est raccordé correctement. (p. 11)
– Vérifiez si la clé USB est insérée correctement. Assurez-vous que la clé USB est reliée
au connecteur USB du lecteur. (p. 11)
– Vérifiez si le disque Blu-ray Disc prend en charge la fonction BD-Live.
– Vérifiez le réglage de la « Connection Internet ». (p. 25)
– Utilisez une clé USB au format FAT16, FAT32 ou NTFS.
– Il est recommandé de connecter une clé USB possédant au moins 2 Go d’espace libre. Si
l’espace disponible n’est pas suffisant, formatez la clé USB. (p. 24)
– Reportez-vous au mode d’emploi fourni avec le disque ou contactez son fabricant.
Impossible de détecter le serveur DLNA.
– Vérifiez si le câble réseau est raccordé correctement.
– Vérifiez si l’équipement raccordé (routeur haut débit ou serveur) est sous tension.
– Assurez-vous d’utiliser le même point d’accès pour connecter le lecteur et le serveur.
– Choisissez la/les valeur(s) adéquate(s) pour le paramètre de configuration du réseau.
Reportez-vous à la section « Réseau ». (p. 25)
– Selon le serveur DLNA utilisé, il est possible que vous deviez autoriser l’utilisation de
ce lecteur à partir du serveur.
– Selon le serveur DLNA utilisé, il peut être nécessaire de modifier un des paramètres du
pare-feu.
Impossible de lire le fichier sur le
serveur du réseau domestique.
– Assurez-vous que le format du fichier est reconnu. (p. 3)
– Vérifiez le paramètre de configuration de votre serveur DLNA.
– Les conditions de fonctionnement de votre réseau domestique peuvent avoir une
incidence sur le mode d’exécution et la qualité de lecture du fichier.
Message d’erreur
Causes possibles et solutions
Fichier non supporté
– Le fichier n’est pas reconnu par le lecteur. Voir la section « Types de disques/fichiers utilisables avec
Code zone incorrect
– Le code de région du disque n’est pas compatible. Voir la section « Information sur la gestion des
régions pour les Blu-ray Disc/DVD vidéo » (p. 3).
Echec réseau
– Le lecteur ne peut pas être connecté au réseau. Vérifiez la connexion (p. 11) et le paramètre de
configuration du réseau (p. 25).
Réseau OK, échec proxy
– Le lecteur ne peut pas être connecté au serveur proxy. Voir la section « Paramètres Proxy » (p. 25).
La fonction BD-LIVE n'est
pas autorisée dans le menu
SETUP
– La connexion BD-Live est interdite. Voir la section « Connection BD-Live » (p. 25).
la mise à jour a échoué
– La mise à niveau a échoué. Assurez-vous que le fichier de mise à niveau n’est pas corrompu ou
illisible.