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Resolución de problemas
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Red
Problema
Posibles causas y soluciones
No se puede conectar a Internet.
– Cuando se conecte a Internet seleccionando Cableado en Configuración de conexión,
conecte el cable de red correctamente. (pág. 36)
– Encienda el equipo conectado como, por ejemplo, un módem o router de banda ancha.
– Conecte correctamente el módem y/o el enrutador de banda ancha.
– Si Inalámbrico está seleccionado en Configuración de conexión y se conecta a Internet
mediante Ethernet, seleccione Cableado correctamente. (pág. 36)
– Seleccione correctamente Inalámbrico en Configuración de conexión si quiere
conectarse a Internet mediante una LAN inalámbrica. (pág. 36)
No se pueden descargar contenidos BD-
Live.
– Verifique que este reproductor se puede conectar a Internet normalmente. Consulte
“Prueba de conexión”. (pág. 36)
– Conecte el dispositivo de memoria USB correctamente. Compruebe que el dispositivo
de memoria USB está conectado al conector USB del reproductor. (pág. 17)
– Compruebe si el Blu-ray Disc admite BD-Live.
– Conecte el dispositivo de memoria USB con formato FAT16, FAT32 o NTFS.
– Se recomienda conectar el dispositivo de memoria USB con, por lo menos, 2 GB de
espacio libre. Si no hay suficiente espacio libre, formatee el dispositivo de memoria
USB. (pág. 34)
– Consulte el manual del usuario suministrado con el disco o póngase en contacto con el
fabricante del disco.
No se puede detectar el servidor DLNA.
– Verifique que este reproductor se puede conectar a la red normalmente. Consulte
“Prueba de conexión”. (pág. 36)
– Encienda el equipo conectado como, por ejemplo un router de banda ancha o el
servidor.
– Asegúrese de que el reproductor y el servidor están conectados al mismo router (o punto
de acceso).
– Dependiendo del servidor DLNA, es posible que sea necesario autorizar al reproductor
desde el servidor.
– En función del servidor DLNA, es necesario modificar el ajuste del cortafuego.
No se puede reproducir el archivo del
servidor DLNA.
– Asegúrese de que el archivo se puede reproducir. (pág. 3)
– Compruebe la configuración del servidor DLNA.
– La calidad de funcionamiento y reproducción podría verse afectada por las condiciones
de la red doméstica.
No se puede conectar a Internet a través
de la LAN inalámbrica.
– Asegúrese de que el router LAN inalámbrico está encendido.
– En función de los elementos circundantes, como el material de las paredes, el estado de
recepción de ondas de radio o los obstáculos entre el reproductor y el router LAN
inalámbrico, es posible que la distancia de comunicación se acorte. Mueva el
reproductor y el router LAN inalámbrico para acercarlos entre sí.
– Los dispositivos que funcionan en la banda de frecuencias de 2,4 GHz, como los hornos
microondas, dispositivos
Bluetooth
o dispositivos digitales inalámbricos, pueden llegar
a interrumpir la comunicación. Aleje el reproductor de estos dispositivos o apáguelos.
– Si la conexión a Internet a través de una LAN inalámbrica sigue sin funcionar después
de probar las soluciones anteriores, intente conectarse a través de Ethernet
seleccionando Cableado en Configuración de conexión. (pág. 36)
La red inalámbrica no se encuentra o
está distorsionada.
– Asegúrese de que el router LAN inalámbrico está encendido.
– Acerque este reproductor al router o cambie la orientación de este reproductor o de la
antena del router LAN inalámbrico.
– Si la conexión inalámbrica no se puede configurar con la función WPS, seleccione otra
opción (Buscar Redes o Manual) (pág. 19).
– Asegúrese de que la red inalámbrica no se distorsiona por la presencia de hornos
microondas, teléfonos digitales inalámbricos u otros dispositivos Wi-Fi cercanos.
– Los hornos microondas, teléfonos digitales inalámbricos u otros dispositivos
inalámbricos cercanos pueden interferir en la red inalámbrica. Apague estos
dispositivos.
– Asegúrese de que los firewall de la red permiten el acceso de este reproductor a la
conexión inalámbrica.
– Si la red inalámbrica no funciona correctamente en su casa, intente realizar una
conexión de red con cable.
