Assurance qualité
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Assurance qualité
Chère Clientèle,
Xylem Analytics Germany a mis en place un système de gestion de la qualité
selon la norme DIN EN ISO 9001.
Nous nous sommes ainsi dotés des moyens nécessaires à la conception,
fabrication et gestion de produits conformément aux attentes de nos clients.
L’application rigoureuse de notre système Qualité est régulièrement vérifié par
des auditeurs internes et externes.
N’hésitez donc pas à nous signaler tout défaut qui aurait pu échapper à notre
vigilance afin que nous puissions prendre les mesures qui s’imposent pour qu’un
tel cas ne se reproduise plus à l’avenir.
Déclaration de garantie
Nous assumons pour l'appareil désigné une garantie couvrant les vices de
fabrication constatés dans les deux ans à compter de la date d'achat. Le recours
en garantie porte sur le rétablissement du fonctionnement de l'appareil, à
l'exclusion de toute revendication en dédommagement dépassant ce cadre.
En cas de traitement incorrect ou d'ouverture illicite de l'appareil, toute
revendication au titre de la garantie est exclu. La garantie ne couvre pas les
pièces d’usure telles. Pour justifier de l'obligation de garantie, veuillez retourner
l'appareil et le justificatif d'achat dûment daté franco de port ou par envoi postal
affranchi.
CE - Déclaration de conformité
La déclaration de conformité correspondante de l'appareil se trouve sur notre
page d'accueil. Il sera également mis à votre disposition sur demande.
Comment contacter Xylem Analytics Germany
Veuillez vous adresser pour tout renseignement à votre fournisseur ou
directement au fabricant (voir au dos de ce mode d'emploi).
N’oubliez alors pas d’indiquer:
- le
modèle
inscrit sur la face avant, e
type
sur la (les) plaque(s) signalétique(s).
Déballage et contrôle
Après déballage, contrôlez l'appareil et ses accessoires à d'éventuelles avaries
de transport, et le cas échéant, les signalez immédiatement soit auprès du
transporteur, de la S.N.C.F. ou des P.T.T. pour constatation du dommage
