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DÉPANNAGE
Essayer d’abord les solutions suggérées ici. Pour obtenir de l’aide ou des conseils qui permettront peut-être d’éviter une intervention
de dépannage, consulter la page de garantie de ce manuel, ou visitez le site Internet visit
www.whirlpool.ca
Il est possible d’adresser ses commentaires ou questions par courrier à l’adresse ci-dessous :
Aux États-Unis :
Whirlpool Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Au Canada :
Whirlpool Brand Home Appliances
Customer eXperience Centre
200 - 6750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B7
Ne pas oublier d’indiquer dans votre correspondance un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
Problème
Causes et solutions possibles
Rien ne fonctionne
Un fusible domestique est grillé ou le disjoncteur est ouvert :
Remplacer le fusible ou réenclencher
le disjoncteur. Si le problème persiste, appeler un électricien.
Des messages
s’affichent
Panne de courant:
Sur certains modèles, régler de nouveau l’horloge au besoin. Voir la rubrique
“Préférences” dans la section “Outils”.
Code d’erreur (l’afficheur indique une lettre suivie d’un numéro)
: Appuyer sur la touche Cancel
(annulation) pour effacer l’affichage. S’il réapparaît, appeler le service de dépannage. Voir la section
“Garantie” pour plus de renseignements.
Mode de démonstration (l’appareil est en mode de démonstration) :
Voir la section “Outils” pour
quitter le mode de démonstration.
Le four à micro-ondes
ne fonctionne pas
La porte n’est pas entièrement fermée :
Bien fermer la porte.
Le module de commande électronique du four est correctement réglé
: Consulter le guide
d’utilisation et d’entretien du four inférieur.
La fonction de verrouillage des commandes est activée (sur certains modèles)
: Consulter le guide
d’utilisation et d’entretien du four inférieur.
Le four inférieur effectue un autonettoyage (pour les modèles à four double)
: Le four supérieur ne
fonctionnera pas durant le programme d’autonettoyage du four inférieur.
Le magnétron ne fonctionne pas bien
: Faire chauffer 1 tasse (250 mL) d’eau froide pendant 2 minutes
à 100 % de la puissance de cuisson. Si l’eau ne chauffe pas, faire un appel de service. Voir la section
“Assistance ou service“
Le four à micro-ondes
bourdonne
Ceci est normal et se produit lorsque le transformateur dans le magnétron se met en marche.
La porte du four à
micro-ondes semble
gondolée
Ceci est normal et n’affecte pas la performance.
Le plateau rotatif ne
fonctionne pas
Le plateau rotatif n’est pas bien placé
: S’assurer que le plateau rotatif est à l’endroit et repose bien
sur son support.
Le support du plateau rotatif ne fonctionne pas bien
: Retirer le plateau rotatif. Retirer et réinstaller
le support du plateau rotatif. Réinstaller le plateau rotatif. Placer 1 tasse (250 mL) d’eau, puis remettre
le four à micro-ondes en marche. S’il ne fonctionne toujours pas, faire un appel de service. Voir la
section “Assistance ou service“. Ne pas faire fonctionner le four si le plateau rotatif et son support ne
fonctionnent pas correctement.
Le plateau rotatif tourne
dans les deux sens
Ceci est normal et dépend de la rotation du moteur au début du programme.
L’afficheur indique le
compte à rebours, mais
ne fonctionne pas
La minuterie est utilisée
: Consulter le guide d’utilisation et d’entretien du four inférieur.
Les signaux sonores ne
retentissent pas
Les sons sont désactivés
: Consulter le guide d’utilisation et d’entretien du four inférieur.
Saleté tenace
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Savons et détergents doux, non abrasifs :
Faire chauffer une tasse (250 mL) d’eau pendant 2 à 5
minutes dans le four. La vapeur amollira la saleté. Rincer à
l’eau propre et sécher avec un chiffon doux sans charpie.
Odeurs
■
Jus de citron ou vinaigre :
Faire chauffer une tasse (250 mL) d’eau avec 1 c. à soupe
(15 mL) de jus de citron ou de vinaigre pendant 2 à 5 minutes
dans le four.
PLATEAU ROTATIF
Remettre le plateau rotatif en place immédiatement après
le nettoyage. Ne pas faire fonctionner le four à micro-ondes
lorsque le plateau rotatif est enlevé.
Méthode de nettoyage :
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Nettoyant doux et tampon à récurer
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Lave-vaisselle
