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ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter
la section “Dépannage”. Cette vérification peut vous faire
économiser le coût d’une intervention de dépannage. Pour de
l’aide supplémentaire, suivre les instructions ci-dessous.
Avant d’appeler, avoir à portée de la main la date d’achat et
les numéros de modèle et de série complets de l’appareil.
Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.
Pour des pièces de rechange
Pour commander des pièces de rechange, nous vous
recommandons d’utiliser seulement des pièces FSP
®
. Les
pièces de rechange FSP
®
d’origine conviendront bien et
fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées selon les
mêmes spécifications précises utilisées pour fabriquer chaque
nouvel appareil Whirlpool
®
.
Pour savoir où trouver des pièces FSP
®
dans votre région, nous
appeler ou contacter le centre de service désigné par Whirlpool
le plus proche.
Aux É.-U.
Si vous avez des problèmes ou des questions,
appelez Whirlpool Corporation Connected Appliances au
1-866-333-4591
.
Nos consultants peuvent vous aider sur les points
suivants :
■
Programmation d’une intervention de dépannage. Les
techniciens de service désignés par la gamme des appareils
électroménagers Whirlpool sont formés pour remplir la
garantie des produits et fournir un service après garantie
partout aux États-Unis.
■
Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète
d’appareils ménagers.
■
Références aux revendeurs Whirlpool locaux.
■
Renseignements sur l’installation.
■
Procédés d’utilisation et d’entretien.
■
Vente d’accessoires et de pièces de rechange.
■
Assistance spécialisée au client (langue espagnole,
malentendants, malvoyants, etc.).
Pour plus d’assistance :
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez écrire
à Whirlpool en soumettant toute question ou problème à :
Whirlpool Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro
de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
Accessoires
Accessoires aux É.-U.
Pour commander des accessoires, visiter le
www.whirlpool.
com/cookingaccessories.
Lèchefrite et grille en porcelaine
Commander le numéro de pièce 4396923
Lèchefrite et grille de rôtissage de qualité supérieure
Commander le numéro de pièce W10123240
Nettoyant pour acier inoxydable affresh
®
(modèles en acier inoxydable)
Commander le numéro de pièce W10355016
Nettoyant pour cuisine et appareils ménagers affresh
®
Commander le numéro de pièce W10355010
Cuiseur-vapeur du four à micro-ondes
Commander la pièce numéro 8205262RB
Trousse de garniture d’évent FIT 30 po pour fours
combinés
Commander le numéro de pièce W10495947
Trousse de garniture d’évent FIT 27 po pour fours
combinés
Commander le numéro de pièce W10495945
Trousse de garniture latérale pour les combinés four/
four à micro-ondes
Commander le numéro de pièce W10536162
Au Canada
Si vous avez des problèmes ou des questions,
appelez Whirlpool Corporation Connected Appliances au
1-866-333-4591
.
Nos consultants peuvent vous aider sur les points
suivants :
■
Programmation d’une intervention de dépannage. Les
techniciens de service désignés par la gamme des appareils
électroménagers Whirlpool sont formés pour remplir la
garantie des produits et fournir un service après garantie
partout au Canada.
■
Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète
d’appareils ménagers.
■
Références aux revendeurs Whirlpool locaux.
■
Procédés d’utilisation et d’entretien.
■
Vente d’accessoires et de pièces de rechange.
Problème
Causes et solutions possibles
Les durées de cuisson
semblent trop longues
La puissance de cuisson n’est pas bien réglée : Voir le point “Cuisson” dans la section “Utilisation du
four à micro-ondes”.
Une grande quantité d’aliments est chauffée : Les quantités plus grandes d’aliments nécessitent des
durées de cuisson plus longues.
La tension d’entrée est inférieure aux spécifications indiquées à la section “Pièces et caractéristiques”.
Faire vérifier le système électrique du domicile par un électricien qualifié.
