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• Examinez le câble du chargeur avant chaque recharge afin de vous assurer qu’il
n’est pas endommagé.
GUIDE DE DÉPANNAGE
Problème
Causes possibles
Solutions
L’appareil ne
marche pas.
L’appareil n’est pas allumé.
Appuyez sur le bouton marche/
arrêt pour allumer l’appareil.
La batterie de l’appareil est
épuisée.
Rechargez l’appareil. Pour plus
d’informations, voir section
« Recharge du robot aspirateur ».
L’appareil ne
charge pas.
L’unité principale n’est pas
connectée aux broches de charge.
Nettoyez les broches de charge
avec un chiffon sec.
Le câble d’alimentation ou sa
fiche sont endommagés.
Prenez rendez-vous avec l’équipe
de notre service après-vente pour
les remplacer.
L’appareil n’arrête
pas de reculer.
Le capteur de plancher est
encrassé.
Nettoyez le capteur de plancher
avec un chiffon sec.
L’appareil fait des
cercles.
La fenêtre transparente de
signalisation est encrassée.
Nettoyez la fenêtre transparente
de signalisation avec un chiffon
sec.
La roue motrice
droite ou gauche
marche mal.
La roue motrice est encrassée.
Nettoyez la roue motrice droite ou
gauche et enlevez les éventuels
obstacles ou poussières.
La brosse latérale
de nettoyage des
bords côté droit
ou gauche marche
mal.
La brosse latérale correspondante
n’a pas été installée correctement.
Installez et fixez correctement les
brosses latérales de nettoyage des
bords. Les côtés jaune et gris ne
sont pas interchangeables.
La brosse latérale de nettoyage
des bords est encrassée.
Nettoyez la brosse latérale de
nettoyage des bords. Enlevez les
poils et autres saletés de la brosse.
Le compartiment
à poussière a l’air
anormal.
Le compartiment à poussière n’a
pas été installé correctement.
Remettez en place le
compartiment à poussière.
La roue universelle
marche mal.
La roue universelle est sale.
Nettoyez la roue universelle.
L’application de
Smartphone ne
marche pas.
Il y a un problème avec la
connexion wi-fi.
Assurez-vous que l’aspirateur est
bien appairé avec votre réseau
wi-fi. Pour plus d’informations, voir
section « Paramètres Wi-Fi ».
Le réseau s’est déconnecté.
Une fois l’unité principale
connectée à votre réseau wi-fi, ne
la reconnectez pas sauf si le réseau
wi-fi est changé.
Le capteur de la
télécommande ne
marche pas.
La télécommande est trop loin de
l’unité principale.
Veillez à utiliser la télécommande à
portée de l’unité principale.
Autres situations
anormales.
Raisons variées.
Éteignez l'appareil. Placez
l'appareil sur une surface plane,
puis allumez-le pour le redémarrer.
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