WEN Products s’engage à construire des outils fiables pendant des années. Nos garanties sont conformes à cet engage-
ment et à notre souci de la qualité.
GARANTIE LIMITÉE DES PRODUITS WEN À USAGE DOMESTIQUE
GREAT LAKES TECHNOLOGIES, LLC (“Vendeur”) garantit à l’acheteur d’origine uniquement que tous les outils élec-
triques grand public WEN seront exempts de défauts de matériaux ou de fabrication lors d’une utilisation personnelle
pendant une période de deux (2) ans à compter de la date d’achat ou 500 heures d’utilisation ; peu importe lequel vient en
premier. Quatre-vingt-dix jours pour tous les produits WEN si l’outil est utilisé à des fins professionnelles ou commercia-
les. L’acheteur dispose de 30 jours à compter de la date d’achat pour signaler les pièces manquantes ou endommagées.
LA SEULE OBLIGATION DU VENDEUR ET VOTRE EXCLUSION DE RECOURS en vertu de cette garantie limitée et, dans
la mesure permise par la loi, de toute garantie ou condition implicite par la loi, seront le remplacement des pièces, sans
frais, qui présentent un défaut de matériau ou de fabrication et qui n’ont pas été soumis à une mauvaise utilisation, une
altération, une manipulation négligente, une mauvaise réparation, un abus, une négligence, une usure normale, un en-
tretien inapproprié ou d’autres conditions affectant négativement le produit ou le composant du produit, que ce soit par
accident ou intentionnellement, par des personnes autres que le vendeur. Pour faire une réclamation en vertu de cette
garantie limitée, vous devez vous assurer de conserver une copie de votre preuve d’achat qui définit clairement la date
d’achat (mois et année) et le lieu d’achat. Le lieu d’achat doit être un fournisseur direct de Great Lakes Technologies,
LLC. L’achat auprès de fournisseurs tiers, y compris, mais sans s’y limiter, les ventes de garage, les prêteurs sur gages,
les magasins de revente ou tout autre marchand d’occasion, annule la garantie incluse avec ce produit. Contactez tech-
1-847-429-9263
avec les informations suivantes pour prendre des dispositions : votre
adresse de livraison, votre numéro de téléphone, le numéro de série, les numéros de pièces requis et la preuve d’achat.
Les pièces et produits endommagés ou défectueux peuvent devoir être envoyés à WEN avant que les pièces de rechange
puissent être expédiées.
Sur confirmation d’un représentant WEN, votre produit peut bénéficier de réparations et de travaux d’entretien. Lors du
retour d’un produit pour le service de garantie, les frais d’expédition doivent être prépayés par l’acheteur. Le produit doit
être expédié dans son emballage d’origine (ou équivalent), correctement emballé pour résister aux aléas du transport. Le
produit doit être entièrement assuré avec une copie de la preuve d’achat jointe. Il doit également y avoir une description
du problème afin d’aider le service de réparation à diagnostiquer et à résoudre le problème. Les réparations seront ef-
fectuées et le produit sera retourné et réexpédié à l’acheteur sans frais pour les adresses situées aux États-Unis contigus.
CETTE GARANTIE LIMITÉE NE S’APPLIQUE PAS AUX ÉLÉMENTS QUI S’USENT À LA SUITE D’UNE UTILISATION RÉGU-
LIÈRE AU FIL DU TEMPS, Y COMPRIS LES COURROIES, LES BROSSES, LES LAMES, LES PILES, ETC. TOUTE GARAN-
TIE IMPLICITE SERA LIMITÉE À DEUX (2) ANS À COMPTER DE LA DATE D’ACHAT. CERTAINS ÉTATS DES ÉTATS-UNIS
ET CERTAINES PROVINCES CANADIENNES N’AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR LA DURÉE D’UNE GARANTIE
IMPLICITE, DONC LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.
EN AUCUN CAS LE VENDEUR NE POURRA ÊTRE TENU RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS OU INDIRECTS (Y
COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LA RESPONSABILITÉ POUR PERTE DE PROFITS) RÉSULTANT DE LA VENTE OU DE
L’UTILISATION DE CE PRODUIT. CERTAINS ÉTATS DES PROVINCES AMÉRICAINES ET CANADIENNES N’AUTORISENT
PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS.
CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS ACCORDE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES ET VOUS POUVEZ AUSSI AVOIR
D’AUTRES DROITS QUI VARIENT D’UN ÉTAT À L’AUTRE AUX É.-U., D’UNE PROVINCE À L’AUTRE AU CANADA ET D’UN
PAYS À L’AUTRE.
CETTE GARANTIE IMITÉE S’APPLIQUE UNIQUEMENT AUX ARTICLES VENDUS AUX ÉTATS-UNIS D’AMÉRIQUE, AU
CANADA ET DANS LE COMMONWEALTH DE PORTO RICO. POUR LA COUVERTURE DE LA GARANTIE DANS D’AUTRES
PAYS, CONTACTEZ LA LIGNE D’ASSISTANCE CLIENTÈLE WEN. POUR LES PIÈCES OU PRODUITS SOUS GARANT-
IE RÉPARÉS SOUS GARANTIE EXPÉDIÉS À DES ADRESSES EN DEHORS DES ÉTATS-UNIS CONTIGUÉS, DES FRAIS
D’EXPÉDITION SUPPLÉMENTAIRES PEUVENT S’APPLIQUER.
DÉCLARATION DE GARANTIE
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V. 2022.09.16
