Techn. Änderungen vorbehalten!
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Copyright HRB 3662
Nous nous réservons le droit d'apporter aux produits des modifications liées au progrès technique, ce
qui peut se traduire par de légères différences par rapport aux illustrations.
Des pièces endommagées ou défectueuses doivent être signalées avant le montage, faute de quoi la
garantie ne pourrait être prise en compte.
2.2. Clauses de garantie
Nous nous engageons à vous accorder une garantie de 5 ans à compter de
la date de livraison
sur le
fonctionnement de tous nos
produits en bois (nommés
produit weka
) – dans la mesure où ceux-ci
sont constitués exclusivement de bois, à l'exception des pièces de montage rapportées ou des
composants du
produit weka
dans un autre matériau que le bois. Pendant la durée de garantie, les
pièces défectueuses ou manquantes de la marchandise ou la marchandise elle-même seront
remplacées gratuitement après décision de notre part. Cela signifie que nous fournirons le matériel
sans frais supplémentaires. Les coûts générés par le remplacement, notamment les frais de livraison
et de reconstruction ou transformation
, ainsi que tous les coûts en découlant, ne sont pas compris
dans la garantie. Les recours à la garantie sont
pris en compte
uniquement
sur présentation du bon
de livraison d'origine et de
l'original du ticket de caisse.
Les demandes doivent nous être envoyées
par écrit, télécopie ou
courriel
sans dépasser le délai accordé. Une description précise du dommage
par écrit et une photo d'illustration, ainsi que la justification de la cause du défaut sont indispensables
pour que weka Holzbau GmbH puisse traiter au mieux votre dossier ! Sont
définitivement
exclus de
la garantie les dommages occasionnés par :
-
un mauvais appui au sol du
produit weka
(défaut de fondation ou autre),
y compris à cause d'erreurs mineures,
- le
non-respect de la notice de montage,
- des
vitesses du vent
dépassant la force 7, catastrophes naturelles ou
autres cas d'usage non conformes,
-
un dépassement des
limites de charge spécifiées (par ex. charges de
neige, etc.),
- une
quelconque
modification (construction ou transformation
supplémentaire) apportée au produit qui n'était pas spécifiée dans la
notice de montage,
-
un entretien négligé ou insuffisant du bois (entretien :
protection du bois
,
lasurage, etc.).
Une relation
de cause à effet
n'est généralement
pas
établie avec le dommage. Les changements de
couleur
typiques du bois
, formations de fissures,
gauchissements, contractions, gonflements
ou tout
autre modification normale inhérente à la nature du matériau "Bois" et leurs conséquences sont
expressément exclus de la garantie. Les autres droits et dommages secondaires n'entrent
généralement pas dans le cadre des clauses de garantie. Pour toutes les autres pièces en un
autre
matériau
que le bois, seules les conditions et autres lois en vigueur dans le commerce s'appliquent,
et elles ne sont
pas
concernées par la présente garantie.
Des pièces défectueuses ou endommagées doivent faire l’objet d’une réclamation
avant le montage
,
après celui-ci elles ne seront plus garanties.
2.3. Conditions de montage pour l'équipe de montage weka
Si vous décidez de vous faire aider pour le montage et que vous faites appel à l'équipe de montage
weka, weka Holzbau GmbH prendra en charge les éléments suivants à votre place :
Le montage, ce qui signifie l'assemblage conforme aux instructions (montage) des pièces détachées
livrées pour la marchandise sans application de produit, la livraison et le montage des accessoires.
Les raccordements électriques ne sont pas compris dans les prestations de montage.
La marchandise à installer doit se trouver sur le lieu de montage/d'implantation/de pose. Le transport
de l'article ou des pièces détachées à une distance de plus de 5 m ou à un autre étage n'est pas
compris dans le prix du montage. Le sous-sol doit être solide, horizontal et plan.
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