64 | Vuly Thunder Pro
Vuly Thunder Pro | 65
6.4.3 Rimborsi
Inqualsiasicasodidirittodigaranzia,Vulyoffreesclu
-
sivamente i pezzi di ricambio. Spetta a Vuly o all’import-
atoredecidereseeffettuarerimborsiomeno.Eventuali
rimborsi garantiti al cliente escludono commissioni di
terzi nonché servizio di montaggio o commissioni per
carte di credito.
6.5 Parti mancanti
Qualora foste dell’opinione che un prodotto Vuly non
contiene tutte le parti necessarie, allora, per i Paesi di
lingua tedesca, la richiesta di tali componenti va inviata
per iscritto tramite e-mail a “
”.
Il cliente non deve tentare mai di usare il prodotto se
mancano delle parti, poiché ciò può risultare pericoloso.
Qualsiasi danno subito dal cliente per via dell’utilizzo di
un prodotto incompleto farà estinguere la garanzia.
I trampolini Vuly vengono spediti preconfezionati ai
magazzini Vuly. Prima della spedizione non possiamo
verificareogniscatolone,alfinediverificarecheessi
contengano tutte le parti necessarie. I tassi di errore
nella dotazione degli scatoloni sono molto ridotti, tutta-
via, in caso di piccolissimi danni inaspettati allo scatolo-
ne, durante il trasporto alcuni pezzi possono perdersi.
Su tutti i prodotti Vuly si applica una garanzia del produttore. Essa
garantisce che gli articoli e i materiali siano privi di errori di lavor-
azione (di seguito “garanzia”).
6.1 Tempi della garanzia
I tempi della garanzia non vengono ripristinati per alcun motivo,
ovvero, il decorso non ricomincia, a meno che si acquisti un
prodotto nuovo. In questo caso, anche per questo nuovo articolo
valeunpropriotempodigaranzia.Ciònoninfluisceinalcunmodo
sul tempo di garanzia di altri articoli acquistati.
Il tempo di garanzia inizia con la data di acquisto e, per l’utilizzo in
normali condizioni domestiche e per il modello Thunder Pro vale per:
●
120 mesi [10 anni] per i tubi del telaio e pali di raccordo
●
60 mesi [5 anni] per il tappeto (fatta eccezione per
l’accasciamento)
●
24 mesi [2 anni] per tutti gli altri componenti acquistati del
trampolino, come ad es. la rete di sicurezza, i pali per la rete e
le molle a balestra.
Per gli accessori:
●
24 mesi [2 anni] per gli accessori acquistati, come ad es. il
nebulizzare d’acqua (irrigatore)
●
3 mesi per tutti gli altri componenti, che fanno gratuitamente
parte di una pubblicità, ad es. un “ombreggiatore gratuito”
6.2 Volume della garanzia
Questa garanzia copre esclusivamente gli errori di produzione.
Per errore di produzione si intende quando un prodotto, per via
delladeviazionedellesuespecifichesuldesign,durantelap
roduzione viene danneggiato e non risulta più essere sicuro. Ciò
puòverificarsi,adesempio,seperlaretedisicurezzasono
stati usati tessuti errati durante la produzione e quindi la rete si
sfalderebbe oppure se, per via di una saldatura errata, il telaio
diverrebbe instabile.
6.3 Eccezioni
6.3.1 Danni dovuti a logoramento/usura
Questa garanzia non copre il normale utilizzo e logoramento del
prodotto. Ciò comprende, ma non si limita a:
●
ruggine su componenti in acciaio
●
deterioramentodeicomponentiintessutodovutoall’influsso
dei raggi UV
Essendo un prodotto da outdoor usato attivamente, con tempo il
trampolino e i suoi accessori mostrano segni di logoramento.
6.3.2 Danni dovuti agli influssi meteorologici
Danni al prodotto, dovuti a condizioni meteorologiche come pioggia
o vento, non rientrano nella garanzia. A tal proposito, Vuly sugge-
risce di mettersi in contatto con l’assicurazione interna, qualora il
vostrotrampolinofossestatodanneggiatodainflussimeteorologici.
6.3.3 Danni dovuti a montaggio improprio
Questa garanzia non copre i danni o il malfunzionamento del
prodotto dovuti al suo montaggio diverso da quando indicato nelle
istruzioni Vuly. Al cliente spetta infatti un montaggio accurato dei
prodotti Vuly, in base alle esatte istruzioni Vuly.
La garanzia non copre nemmeno il montaggio del prodotto su
incarico di terzi. Spetta al cliente garantire che il contenuto di tutti
gli scatoloni sia presente, come anche lo stato perfetto, prima di
iniziare con l’installazione.
6.3.4 Danno dovuti a cura e manutenzione carenti
Questa garanzia non copre un logoramento più rapido del prodotto
dovutoacuraomanutenzioneerrate.Èimportantecheiclienti,in
base alle indicazioni al punto “Cura e manutenzione” delle istruzioni
Vuly,controllinoregolarmenteilloroprodotto,affinchéessoduriil
più a lungo possibile.
6.3.5 Danni dovuti a utilizzo improprio
Questa garanzia si estingue se il prodotto viene usato per altri
attività, alle quali non è destinato. I prodotti Vuly sono trampolini
per il tempo libero con corrispondenti accessori a esclusivo scopo
di divertimento. I trampolini Vuly non sono destinati all’uso da parte
di professionisti, né per lezioni sportive o associazioni né sono
utilizzabili come rampe o simili. Qualsiasi prova di utilizzo
non conforme del prodotto causa l‘estinzione della garanzia.
I ricambi o le riparazioni necessari alla risoluzione di questi danni
non rientrano nella garanzia.
6.3.6 Danni dovuti all‘acqua salata
La garanzia, in particolare per parti in acciaio, si riduce del 50%
qualora il prodotto Vuly non fosse stato montato a una distanza di
almeno 1,6 chilometri dal mare e fosse quindi esposto alla schiuma
dell’acqua salata.
6.3.7 Danni a persone
Questa garanzia non copre alcun danno a persone o perdite dovuti
ai motivi sopra indicati, come logoramento e usura, condizioni
meteorologiche, installazione non conforme, cura e manutenzione
insufficienti,utilizzononconforme,enoncoprenemmenoquei
danni dovuti a negligenza o incidenti.
6.4 Diritti di garanzia
Se un cliente è dell’idea che un prodotto Vuly sia guasto o difetto-
so, deve interromperne l’utilizzo e deve far valere il proprio diritto
di garanzia. Il cliente non deve tentare di continuare a usare o far
continuare a usare il prodotto, se delle parti risultano danneggiate
o difettose, poiché ciò può risultare pericoloso. Ogni danneggia-
mento causato da un utilizzatore e dovuto all’utilizzo di un prodotto
difettoso o guasto, comporta l’estinzione della garanzia.
6.4.1 Rivendicazione dei diritti di garanzia
Perrivendicareidirittidigaranzia,ilclientedevenotificaretale
diritto a “
”. Per l’elaborazione del reclamo
vanno comunicate le istruzioni seguenti:
●
dettagli sull’acquisto, inclusa la data di acquisto
●
Numero articolo e numero di lotto
●
una foto chiara che dimostra l’errore di produzione o il difetto
Qualora non vengano indicati tutti i dettagli, allora non sarà
possibile elaborare il diritto di garanzia. L’elaborazione dei diritti di
garanziapuòdurarefinoasettegiorni.Lafornituradeiricambi
può necessitare di ulteriori sette giorni.
6.4.2 Diritti di garanzia legittimi
Quando Vuly ovvero l’importatore accettano il diritto di garanzia di
un cliente, allora i pezzi difettosi o guasti vengono sostituiti, ma non
viene rimborsato il prezzo di acquisto.
Seidirittidigaranzialegittimivengononotificatientro60giorni
dalla data di consegna, allora Vuly ovvero l’importatore sostituiscono
i componenti danneggiati gratuitamente, assumendosi i costi
della spedizione.
Seidirittidigaranzialegittimivengononotificatipiùtardi,allora
Vuly ovvero l’importatore si occupano esclusivamente di sostituire
i componenti danneggiati in modo gratuito. In questo caso, i costi
della spedizione saranno a carico del cliente.
6.0 Garanzia & parti mancani
6.0 Garanzia & parti mancani
