Garantía
Información
adicional
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6. Un Producto comprado, usado, reparado o enviado a ser reparado de fuera de
los Estados Unidos, o usado para propósitos comerciales o institucionales
(incluyendo en forma no limitativa los Productos usados con el propósito de ser
alquilados); o
7. Un Producto devuelto sin una prueba de compra válida (vea el punto número 2
abajo); o
8. Cargos por instalación o configuración, ajustes a los controles del cliente e
instalación o reparo de los sistemas fuera de la unidad.
¿Cómo se obtiene servicio de garantía?
•
Para obtener servicio de garantía en los Estados Unidos de América, llame al
teléfono 1-800-595-9511 para recibir instrucciones acerca de dónde enviar el
Producto. Antes de llamar para obtener servicio, por favor consulte el Manual del
usuario. Si revisa los controles y funciones del Producto se podría ahorrar una
llamada para obtener servicio.
•
Excepto como está provisto por las leyes aplicables, usted asume el riesgo de
pérdida o daño durante el tránsito y el transporte y es responsable de los gastos
de flete incurridos en el transporte del Producto al local de servicio. VTech le
enviará el producto reparado o repuesto bajo esta garantía limitada, con los gastos
de transporte y de flete pagados de antemano .VTech no asume ningún riesgo
por daños o la pérdida del Producto en tránsito.
•
Si la falla del Producto no está cubierta por esta garantía limitada, o la prueba
de compra no satisface los términos de esta garantía limitada, VTech le avisará
y le solicitará que usted autorice el costo de la reparación antes de iniciar cualquier
tipo de reparación. Usted debe pagar el costo del reparo y los costos del flete
de envío de regreso a su dirección por el reparo de los Productos que no estén
cubiertos por esta garantía limitada.
¿Qué debe de enviar de regreso con el Producto para obtener el servicio de
garantía?
1. Devuelva todo el paquete original y su contenido incluyendo el Producto al local
de servicio de VTech junto con una descripción de lo que no está funcionando
o de lo que le está causando dificultades;
2. Incluya una “prueba válida de compra” (factura de venta) identificando el Producto
comprado (modelo del Producto) y la fecha o la factura de la compra; y
3. Provea su nombre, dirección completa y correcta, y número de teléfono.
Otras limitaciones
•
Esta garantía es el acuerdo completo y exclusivo entre usted y VTech. Suplanta
toda otra comunicación por escrito o verbal relacionada con este Producto. VTech
no provee ninguna otra garantía para este producto. La garantía describe
exclusivamente todas las responsabilidades de VTech con respecto al producto.
No hay otras garantías expresadas. No hay nadie autorizado para hacerle
modificaciones a esta garantía limitada y no debe de contar en ellas como si las
hubiesen.
Derechos de las leyes estatales: Esta garantía le da derechos legales específicos,
y también podría tener otros derechos que varían de estado a estado.
