Vivax HPS-120HM155AERI/I1s, User Manual

Page: 210 / 229

KIM ‐ TEC d.o.o., Viline vode bb, Slobodna zona Beograd, Beograd tel: 011/207 ‐ 0684 E ‐ mail: servis@kimtec.rs
POŠTOVANI!
Zahvaljujemo Vam na kupovini Vivax proizvoda i nadamo se da ć ete biti zadovoljni izborom.
MOLIMO VAS DA PRE UPOTREBE PROIZVODA PAŽLJIVO PROČITATE TEHNIČKU DOKUMENTACIJU I DA SE PRILIKOM
UPOTREBE PRIDRŽAVATE PRILOŽENIH UPUTSTAVA
OSNOVNI PODACI O PROIZVODU (Popunjava trgovac)
MODEL URE Đ AJA
SERIJSKI BROJ
DATUM PRODAJE
BROJ RA Č UNA /
FISKALNOG ISE Č KA
POTPIS I PE Č AT TRGOVCA
PRAVA POTROŠA Č A NA OSNOVU ZAKONA O ZAŠTITI POTROŠA Č A I NESAOBRAZNOSTI PROIZVODA
U skladu sa č lanom 50 Zakona o zaštiti potrošača )Sl.glasnik 62/2014 I 6/2016) roba je saobrazna ako:
‐ odgovara opisu koji je dao prodavac i ako ima svojstva robe koju je prodavac pokazao potrošaču kao uzorak ili model,
‐ ima svojstva potrebna za naročitu upotrebu za koju je potroša č nabavlja, a koja je bila poznata prodavcu ili mu je
morala biti poznata u vreme zaključenja ugovora,
‐ ako ima svojstva potrebna za redovnu upotrebu robe iste vrste,
‐ po kvalitetu i funkcionisanju odgovara onome što je uobičajeno kod robe iste vrste i što potroša č može osnovano
da očekuje s obziorm na prirodu robe i javna obećanja o posebnim svojstvima robe data od strane prodavca,
proizvođača ili njihovim predstavnika, naročito ako je obećanje učinjeno putem oglasa ili na ambalaži robe.
Ako isporučena roba nije saobrazna ugovoru (član 52 Zakona o zaštiti potrošača), potroša č ima pravo da zahteva od
prodavca da otkloni nesaobraznost, bez naknade, opravkom ili zamenom, odnosno da zahteva odgovarajuće umanjenje
cene ili da raskine ugovor u pogledu te robe.
Potrošač, na prvom mestu, može da bira između zahteva da se nesaobraznost otkloni opravkom ili zamenom.
Ako otklanjanje nesaobraznosti u skladu sa stavom 2. ovog č lana, nije moguće ili ako predstavlja nesrazmerno opterećenje
za trgovca, potroša č može da zahteva umanjenje cene ili da izjavi da raskida ugovor.
Ne srazmerno opterećenje za trgovca u smislustava 3. ovog č lana, javlja se ako u poređenju sa umanjenjem cene i raskidom
ugovora, stvara preterane troškove, uzimajući u obzir:
1) Vrednost robe koju bi imala da je saobrazna ugovoru;
2) Značaj saobraznosti u konkretnom slučaju;
3) Da li se saobraznost može otkloniti bez značajnijih neugodnosti za potrošača.
Potroša č ima pravo da zahteva zamenu, odgovarajuće umanjenje cene ili da raskine ugovor zbog istog ili drugog nedostatka
saobraznosti koji se posle prve opravke pojavi, a ponavna opravka je moguća samo uz izričitu suglasnost potrošača.
Svaka opravka ili zamena se mora izvršiti u primerenom roku i bez značajnijih neugodnosti za potrošača, uzimajući u obzir
prirodu robe i svrhu zbog koje ju je potroša č nabavio.
Sve troškove koji su neophodni da bi se roba saobrazilau govoru, a naročito troškovi rada, materijala, preuzimanja i
isporuke, snosi trgovac.
Potroša č ima pravo da raskine ugovor, ako ne može da ostvari pravo na opravku ili zamenu, odnosno ako trgovac nije izvršio
opravku ili zamenu u primerenom roku ili ako trgovac nije izvršio opravku ili zamenu bez značajnijih nepogodnosti za
potrošača.
Potroša č ne može da raskine ugovor ako je nesaobraznost robe neznatna. Prava navedena u stavu 1. ovog č lana, ne utiču
na pravo potrošača da zahteva od trgovca naknadu štete koja potiče od nesaobraznosti, u skladu sa opštim pravilima o
odgovornosti za štetu.
Prodavac je odgovoran za nesaobraznost robe ugovoru koja se pojavi u roku od dve godine od dana prelaska rizika na
potrošača.
Ako nesaobraznost nastane u roku od šest meseci od dana prelaska rizika na potrošača, pretpostavlja se da je nesabraznost
postojala u trenutku prelaska rizika, osim ako je to u suprotnosti sa prirodom robe I prirodom određene nesaobraznosti.
Potroša č može da izjavi reklamaciju usmeno na prodajnom mestu gdje je roba kupljena, odnosno drugom mestu koje je
određeno za prijem reklamacija, telefonom, pisanim putem, elektronskim putem, odnosno na trajnom nosaču zapisa, uz
dostavu računa na uvid ili drugog dokaza o kupovini (kopija računa, slip isl.)
Prodavac je dužan da potrošaču izda pisanu potvrdu ili elektronskim putem potvrdi prijem reklamacije, odnosno saopšti
broj pod koim je zavedena njegova reklamacija u evidenciji primljenih reklamacija.
Prodavac je dužan da bez odlaganja, a najkasnije u roku od osam dana od dana prijuema reklamacije, pisanim ili
elektronskim putem odgovori potrošaču na izjavljenu reklamaciju. Odgovor prodavca na reklamaciju potrošača mora da
IZJAVA O SAOBRAZNOSTI
SR