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VISIONE LIVE
3.1 La visione live ha una qualità non soddisfacente. Come posso migliorarla?
o La telecamera può fornire 3 diversi streaming con qualità e risoluzioni crescenti:BASSO con risoluzione
QVGA, MEDIO con risoluzione VGA e ALTO con risoluzione 720P. Il livello può essere cambiato cliccando
sull’icona delle risoluzioni.
3.2 Le immagini Live rimangono di bassa qualità anche selezionando la risoluzione massima. Perché?
o La telecamera seleziona automaticamente la risoluzione più adatta alla tipologia di connessione in uso.
Se la velocità di connessione non è sufficiente a supportare la qualità desiderata, la telecamera fornirà
automaticamente la massima risoluzione possibile cercando di garantire la connessione a scapito della qualità.
o
Tenere presente che è di fondamentale importanza la velocità di upload della linea di connessione internet
utilizzata dalla telecamera.
3.3 La visione live ha una qualità buona ma il video risulta rallentato. Come posso rendere i video più fluidi?
o Aumentando la risoluzione potrebbero verificarsi dei rallentamenti dovuti alla maggiore quantità di dati che
devono essere trasferiti. Si consiglia di selezionare la risoluzione massima solo nel caso si disponga di un
collegamento ad internet sufficientemente veloce (ad esempio WiFi o rete 4G).
Una scarsa copertura di rete, può comunque influire negativamente sulla qualità dell’immagine.
3.4 L’immagine Live ai lati è un po’ distorta e presenta delle leggere curvature? E’ normale?
o La telecamera è equipaggiata con ottica grandangolare per garantire una visione più ampia possibile.
Il leggero effetto di arrotondamento percepibile ai lati è dovuto alla lente grandangolare ed è normale.
3.5 E’ necessario avere l’applicazione aperta per ricevere le notifiche di motion e allarme?
o No, se le notifiche di Motion e Allarme sono abilitate e viene attivata la funzione di messaggistica Push,
le segnalazioni funzioneranno sempre sia che l’App sia attiva, in background oppure disattivata.
I messaggi Push vengono notificati dai server iOS e Google per Android.
3.6 Ricevo continuamente notifiche di motion. Come posso ridurle?
o La sensibilità dei rivelatore di movimento può essere regolata su 3 livelli (Alta, Media e Bassa) tramite
il menu avanzato della telecamera.
o Si consiglia di non utilizzare il motion per riprese di esterni o con continue variazioni di luce.
3.7 Posso parlare e ascoltare contemporaneamente?
o Si può parlare tenendo premuto il microfono e durante tale periodo è normale che l’audio non venga ricevuto.
3.8 E’ possibile ricevere delle mail in caso di motion e/o allarme?
o Sì, la telecamera può inviare mail con foto allegate dopo aver configurato correttamente i parametri tramite
interfaccia web.
3.9 Posso controllare contemporaneamente la telecamera da più terminali?
o La telecamera può essere controllata da max. 4 utenti in contemporanea.
3.10 Per controllare la telecamera da PC bisogna utilizzare la connessione al server DDNS o posso usare il servizio
P2P come per l’accesso da smartphone?
o Da PC, la telecamera può utilizzare una connessione al server DDNS ma non il servizio P2P.
3.11 Esistono server DDNS gratuiti compatibili con la telecamera?
o La telecamera può utilizzare servizio gratuito DDNS No-Ip o eventualmente sfruttare i servizi messi a
disposizione dal proprio router.
3.12 Al buio la telecamera diventa in bianco e nero? E’ normale?
o Le telecamere lavorano in modalità Giorno/Notte. Di giorno la telecamera offre immagini con colori fedeli
grazie al filtro infrarosso meccanico.
In condizioni di scarsa luminosità la telecamera passa in modalità bianco e nero per massimizzare la sensibilità
e il fotosensore attiva automaticamente i led infrarossi integrati per garantire una chiara visione notturna.