Videotec MAXIMUS MVXT, Instruction Manual

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PT - P
or
tuguês - M
anual de instruç
ões
10 MNVCMVXTBCAM_2121_PT
8 Manutenção
A câmara de vídeo pré-instalada pode ser
substituída apenas com uma da mesma
marca e modelo.
Antes de efetuar qualquer tipo de
operação consultar o Manual A do
produto.
Para poder solicitar qualquer peça de reposição é
preciso comunicar o número de série do dispositivo.
8.1 Atualização do firmware
A atualização do firmware pode ser
efetuado diretamente pela interface web.
No caso de necessidade pode ser atualizado o
firmware do dispositivo.
Para outras informações entrar em contato com o
centro de assistência VIDEOTEC.
8.2 Factory Default
É possível efetuar a restauração das configurações
de fábrica. Realizar o seguinte procedimento:
• Desligue a unidade.
• Conectar os fios cinza e verde dos cabos de I/O (
Tab. 5, página 7).
• Ligue a unidade.
• Esperar 30 segundos.
• Desprender os fios cinza e verde conectados
anteriormente.
• Aguarde 2 minutos.
• Desligue a unidade.
• Ligue a unidade.
Depois de terminar o procedimento de
restauração das configurações de fábrica
(factory default), é necessário configurar
a unidade como descrito no capítulo
relevante: 6.1 Endereço IP padrão, página
9.
9 Solução de problemas
Para qualquer problemática não descrita
ou se os problemas indicados porventura
persistirem, entrar em contato com o
centro de assistência autorizado.
Antes de efetuar qualquer tipo de
operação consultar o Manual A do
produto.
PROBLEMA O streaming video não é
visível.
CAUSA Configuração errada dos
parâmetros IP.
SOLUÇÃO Verificar o endereço IP do
dispositivo e a configuração da
placa de rede do computador.
CAUSA Procedimento de
preaquecimento automático
(De-Ice) em andamento.
SOLUÇÃO Aguardar o final do processo
de pré aquecimento. Se a
temperatura ambiente é muito
baixa, a unidade fica bloqueada.