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Solución de Problemas
Capacidad Eléctrica Nominal
El modelo de las Series VEV400 de Vicks tiene una potencia eléctrica de 120V~, 60 Hz.
Capacidad: 1.1 galones (4.1 L)
SI EXPERIMENTA ALGUN PROBLEMA, POR FAVOR PRIMERO CONTACTE SERVICIO AL
CONSUMIDOR O CONSULTE LA GARANTÍA. NO DEVUELVA EL HUMIDIFICADOR AL LUGAR
ORIGINAL DE COMPRA. NO INTENTE ABRIR LA CARCASA DEL MOTOR O MANIPULAR LA
PERILLA DE ENCENDIDO USTED MISMO. HACERLO PODRÍA INVALIDAR SU GARANTÍA Y
CAUSAR LESIONES PERSONALES O DAÑOS AL PRODUCTO.
P: Escucho el ventilador girando, pero no veo vapor. ¿Está funcionando
correctamente mi humidificador?
R:
El aire seco es succionado a través del sistema y el ventilador dispersa aire invisible con humedad
equilibrada. NO se despide “vapor”. Cuando esté operando de manera normal usted sentirá sólo aire
fresco salir de la unidad. Monitoree el nivel de agua de su Tanque. Si observa un descenso en el nivel del
Tanque de Agua después de 24 horas entonces su unidad está operando de manera adecuada.
P: Hay agua saliendo de la parte inferior de mi humidificador. Parece estar goteando.
R:
Si la tapa del Tanque no está correctamente enroscada en el tanque, el agua se drenará en la Base
y la desbordará. Apague el humidificador. Luego quite el Tanque. Revise la Tapa del Tanque para
asegurarse que la junta esté colocada. Desenrosque la Tapa del Tanque y luego vuelva a enroscarla.
Asegúrese que la Tapa del Tanque este enroscada correctamente al alinear la flecha al símbolo de
candado
Voltee el Tanque para asegurarse que no salga agua de la tapa. Vuelva a colocar el Tanque en el
humidificador y encienda la unidad. Nota: Si no está la junta, por favor contacte Servicio al Cliente.
P: Mi unidad ha estado funcionando por varias horas. Escucho que el ventilador
girando, pero no veo que el nivel del agua en el tanque disminuya.
R:
Primero, revise el Filtro para asegurarse que esté mojado. Si el Filtro se ve seco, retírelo de
la Bandeja Desmontable y cuidadosamente enjuáguelo con agua fresca. Vuelva a colocar
el Filtro mojado en la Bandeja Desmontable. También puede verificar el nivel de humedad
actual en su hogar. Si el nivel de humedad es mayor al 60%, la unidad no expulsará mucha
humedad ya que el aire ya está saturado.
P: Mi filtro se ha puesto de color marrón claro y rojizo. ¿Necesito un filtro nuevo?
R:
Probablemente no. El cambio de color sólo indica depósitos minerales. Remoje el Filtro en un
lavabo lleno de agua fresca para ayudar a desprender los depósitos. La decoloración puede
permanecer pero no afectará el funcionamiento del humidificador.
P: ¿Con qué frecuencia debería cambiar mi filtro?
R:
Debe cambiar su filtro cada 1-2 meses dependiendo de la calidad del agua y uso.
P: La junta de la tapa del tanque se ha caído y estoy batallando para colocarla en
su lugar.
R:
Si la junta aún está en buenas condiciones puede reinsertarla estirándola y empujándola en el
canal de la junta. Si la junta está doblada, rota o estirada, puede ordenar una junta nueva a
través del departamento de Servicio al Cliente al 1-800-477-0457.
NOTA:
El incumplimiento de mantener esta unidad limpia de depósitos minerales, normalmente
contenidos en cualquier suministro de agua afectará la eficiencia de operación de esta
unidad. Si el cliente no sigue estas instrucciones puede anular la garantía.
