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Limited Warranty
United States Stove Company offre à l’acheteur d’origine une garantie de ses produits contre la défaillance prématurée d’un composant
en raison de la fabrication, de la qualité ou des matériaux comme suit :
PÉRIODE DE GARANTIE
Foyer ................................................................................................................................................................................. Un An
Buse, Si Équipée............................................................................................................................................................... Un An
Toutes Les Portes ............................................................................................................................................................. Un An
Firebox Chicane .............................................................................................................................................................. Un An
Joints De Porte ................................................................................................................................................................. Un An
Tous Les Composants Électriques (Y Compris Blower) - Le Cas Échéant ................................................................. Un An
Cabinet Et Garnitures ..................................................................................................................................................... Un An
PROCÉDURE DE RÉCLAMATION
Les défauts doivent être signalés à United States Stove Company ou à son détaillant ou distributeur en donnant une description et les
données pertinentes, y compris une preuve d’achat qui sera retournée sur demande.
À condition que l’appareil de chauffage ait été installé et utilisé conformément au manuel d’utilisation fourni avec celui-ci, United States
Stove Company fera l’une ou l’autre des choses suivantes :
1.
Remplacer la pièce défectueuse sans frais
2.
Remplacer l’appareil de chauffage sans frais
3.
Si le défaut est de nature cosmétique (non fonctionnel), United States Stove Company prendra en charge les frais raisonnables pour la
remise à neuf de l’appareil de chauffage, y compris des éléments tels que la soudure, la peinture et la main d’œuvre qui s’y rapporte.
Les frais « raisonnables » sont dé nis par les conditions de cette garantie comme étant de 30 $/heure avec remboursement intégral
pour tout achat de pièces de U.S. Stove Company.
NON COUVERTS
Les problèmes relatifs à la fumée ou à la créosote ne sont pas spéci quement couverts aux termes de cette garantie limitée ou de toute
autre garantie. La fumée est imputable à un tirage adéquat de la cheminée en raison de la conception ou de l’installation du conduit de
fumée ou de l’installation de l’appareil de chauffage lui-même. La formation de créosote est en grande partie attribuable à un mauvais
fonctionnement de l’appareil et/ou au tirage tel que mentionné ci-dessus. En outre, les éléments suivants ne pas couverts :
1.
Le coût d’enlèvement et de réinstallation.
2.
Les visites d’un réparateur pour diagnostiquer les problèmes (sauf si autorisé par écrit par le fabricant, le distributeur ou le détaillant).
3.
Les surfaces peintes ou plaquées.
4.
Les dommages ou défauts causés par une mauvaise installation, un accident, une mauvaise utilisation, l’abus (y compris le
surchauffement) ou l’altération.
5.
Les frais de transport et d’expédition.
RESTRICTIONS ET EXCLUSIONS
1.
United States Stove Company ne sera pas responsable des dommages accidentels, indirects, spéciaux ou dommages éventuels que
quiconque pourrait subir à la suite d’une violation de cette garantie écrite ou de toute garantie implicite.
2.
Si l’appareil de chauffage est remplacé « gratuitement » par United States Stove Company, toutes les autres obligations de garantie
sont ainsi satisfaites.
3.
Le remplacement des pièces et/ou le service effectués en vertu des modalités de cette garantie sont garantis uniquement pour la
période restante de la garantie originale de l’appareil de chauffage.
4.
Sans une dispense spéci que écrite, personne n’a l’autorité d’augmenter ou de modi er cette garantie limitée, ou pour créer au nom
de United States Stove Company toute autre obligation de responsabilité à l’égard de cet appareil de chauffage ou de tout autre
accessoire applicable. Toute garantie implicite applicable à cet appareil de chauffage ou à tout accessoire applicable est limitée à
la durée de la même période que celle de la déclaration originale dans le calendrier ci-dessus.
VOS OBLIGATIONS
1.
Cet appareil de chauffage, y compris tous les accessoires applicables, doit être installé et utilisé conformément aux règlements des
autorités locales ayant compétence et aux instructions fournies avec le manuel du propriétaire.
2.
Vous devriez conserver dans vos dossiers votre preuve d’achat (ou votre chèque annulé ou votre facture).
PROBLÈME/RÉSOLUTION
1.
En tant qu’acheteur, vous devez d’abord contacter le détaillant ou le distributeur auprès duquel vous avez acheté votre appareil de
chauffage.
2.
Si dans un délai raisonnable, vous ne recevez pas un service satisfaisant du distributeur ou du détaillant, écrivez ou téléphonez au
Service à la clientèle de United States Stove Company, en incluant tous les détails du ou des problèmes que vous rencontrez, les détails
de votre installation, votre preuve d’achat et le numéro de série de l’appareil de chauffage ou le numéro de code de l’agence
d’essai.
GARANT
Le garant de l’enregistrement est United States Stove Company, PO Box 151, 227 Industrial Park Road, South Pittsburg, Tennessee 37380.
Numéro de téléphone : 800-750-2723 • Site Web : www.usstove.com
REMARQUE
Cette garantie vous accorde des droits légaux précis, et vous pourriez aussi avoir d’autres droits qui varient d’un État à l’autre.
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