Novitab Android 4.0 Tablet
– User’s Manual
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Frequently Asked Questions (FAQ) and trouble shooting
(Preguntas más frecuentes (FAQ) y
solución de problemas)
Pregunta
Respuesta
1. Mi tableta no se
enciende o no funciona.
1. Cargue la tableta con el adaptador de corriente (consulte el paso 13 del
manual).
2. Si la tableta sigue sin funcionar o no se carga, utilice la conexión USB con el
PC y el cable de conexión USB (12 b) para conectarla a un ordenador y
cargarla a través de la conexión USB.
3. Si la tableta sigue sin encenderse, pulse el botón de restablecimiento
durante 15 segundos.
4. Si después de completar estos pasos la tableta sigue sin encenderse,
póngase en contacto con nuestro departamento de asistencia técnica
accediendo a www.novitab.com.
2. Mi tableta funciona
más lento que cuando la
compré o se bloquea.
Realice un restablecimiento parcial (reinicio) pulsando el botón de encendido y
apagado. Apague el dispositivo con el botón de encendido y apagado
(manténgalo pulsado durante 5 segundos y seleccione
Power off [Apagar]).
Encienda el dispositivo manteniendo pulsado el botón de encendido/apagado
durante 5 segundos.
Si no se resuelve el problema, realice un restablecimiento de fábrica.
Nota: Se borrarán todos los datos
. Se recomienda extraer la tarjeta SD
externa antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
1.
Conecte el adaptador de corriente.
2.
Diríjase al menú de configuración (paso 18)
Backup & Reset
[Copia de seguridad y restablecimiento]
Factory data reset
[Restablecimiento de datos de fábrica]. Se mostrará un resumen
de los elementos que van a eliminarse. Pulse el botón
Reset
Tablet [Restablecer tableta] para continuar. Aparecerá un nuevo
submenú. Pulse el botón
Erase Everything [Borrar todo] para
confirmar el restablecimiento de fábrica.
Nota: Una vez se
pulse el botón
Erase Everything [Borrar todo] no será
posible revertir la acción.
3.
La tableta se restablecerá automáticamente. Este proceso puede
tardar hasta 10 minutos en completarse. Cuando se complete,
verá la pantalla de bloqueo tal y como se describe en el paso 15.
Ahora podrá volver a usar su tableta de nuevo.
