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Dichiarazione di garanzia del fabbricante
(Unione Europea)
1. Ambito di validità della garanzia del fabbricante
Truma, in quanto fabbricante dell’apparecchio, concede al
consumatore una garanzia a copertura di eventuali vizi del
materiale e/o di fabbricazione.
Questa garanzia vale negli stati membri dell’Unione Europea
nonché in Islanda, Norvegia, Svizzera e Turchia. Il consumato-
re è la persona fisica, che per prima ha acquistato l’apparec-
chio dal fabbricante, OEM o rivenditore specializzato, e che
non lo rivende nell’ambito di un’attività commerciale o profes-
sionale autonoma, né lo installa presso terzi.
La garanzia del fabbricante si applica ai vizi summenzionati,
che si manifestano entro 24 mesi dalla conclusione del con-
tratto di acquisto tra il venditore e il consumatore. Il fabbrican-
te o un Service Partner autorizzato provvederà all’eliminazione
di tali vizi ripristinando la conformità del bene mediante ripa-
razione o sostituzione a propria discrezione. Le parti difettose
diventeranno di proprietà del fabbricante o del Service Partner
autorizzato. Se, al momento della denuncia del vizio, l’appa-
recchio risulta fuori produzione, in caso di fornitura sostitutiva
il fabbricante potrà fornire anche un prodotto simile.
Nel caso in cui il fabbricante decida di prestare garanzia, il
periodo di garanzia relativo ai pezzi riparati o sostituiti non
decorrerà ex-novo, ma terminerà in base al vecchio periodo di
garanzia. Sono autorizzati a svolgere i lavori in garanzia esclu-
sivamente il fabbricante o un Service Partner autorizzato. I
costi derivanti dalla garanzia saranno conteggiati direttamente
tra il Service Partner autorizzato e il fabbricante. Ulteriori costi
derivanti da condizioni di smontaggio e montaggio dell’ap-
parecchio più gravose (ad es. smontaggio di parti di mobili o
carrozzeria) come pure le spese di trasferta del Service Partner
autorizzato o del fabbricante non possono essere riconosciu-
ti in garanzia.
Si escludono ulteriori pretese, in particolare richieste di risarci-
mento dei danni da parte del consumatore o di terzi. Restano
salve le disposizioni della legge sulla responsabilità per danno
da prodotti (Produkthaftungsgesetz).
Con la garanzia volontaria del fabbricante restano comunque
invariati i diritti di legge del consumatore derivanti dai vizi del-
la cosa vigenti nei confronti del venditore nel paese di acqui-
sto. In singoli paesi possono sussistere garanzie che vengo-
no rilasciate dai rivenditori specializzati (rivenditori autorizzati,
Truma Partner). Il consumatore può avvalersene direttamen-
te tramite il rivenditore specializzato presso il quale ha acqui-
stato l’apparecchio. Si applicano le condizioni di garanzia del
paese in cui l’apparecchio è stato acquistato per la prima vol-
ta dal consumatore.
2. Esclusione della garanzia
La garanzia è
esclusa:
– in seguito a un utilizzo dell’apparecchio scorretto, inadegua-
to, errato, negligente o non conforme
– in seguito a installazione, montaggio o messa in fun-
zione scorretti non conformi alle istruzioni per l’uso e di
montaggio
– in seguito a funzionamento o uso scorretto non conforme
alle istruzioni per l’uso e di montaggio, in particolare in caso
di inosservanza delle istruzioni di manutenzione e cura e
delle avvertenze
– se installazioni, riparazioni o interventi vengono effettuati da
partner non autorizzati
– per materiali di consumo, componenti soggetti a usura e
naturale logoramento