Torqeedo Sunfold 60, Operating Manual

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Neben den Ansprüchen aus dieser Garantie hat der Endabnehmer gesetzliche
Gewährleistungsansprüche aus seinem Kaufvertrag mit dem jeweiligen Händler, die durch
diese Garantie nicht eingeschränkt werden.
5.2 Garantieprozess
Die Einhaltung des nachfolgend beschriebenen Garantieprozesses ist Voraussetzung für
die Erfüllung von Garantieansprüchen.
Bevor der Versand von reklamierten Produkten an Torqeedo erfolgen darf, ist die
Einsendung unbedingt mit dem Torqeedo Service abzustimmen. Die Kontaktaufnahme
kann per Telefon, Mail oder postalisch erfolgen. Kontaktadressen befinden sich auf der
Rückseite dieser Bedienungsanleitung. Wir bitten um Verständnis, dass wir unabgestimmte
Einsendungen reklamierter Produkte nicht bearbeiten können und daher nicht annehmen.
Zur Überprüfung des Garantieanspruches und zur Abwicklung der Garantie benötigen
wir einen ausgefüllten Garantieschein sowie einen Kaufnachweis.
• Im Rahmen der Abstimmung mit unserem Service vor Einsendung des Produktes
erhalten Sie eine RMA-Nummer. Bitte notieren Sie die RMA-Nummer gut sichtbar
außen auf der Verpackung.
• Bitte legen Sie der Sendung einen ausgefüllten Garantieschein bei. Der Vordruck
liegt dieser Bedienungsanleitung bei. Die Angaben im Garantieschein müssen u.a.
Kontaktdaten, Angaben zum reklamierten Produkt, Seriennummer und eine kurze
Problembeschreibung enthalten.
• Bitte legen Sie der Sendung den Kaufnachweis bei (Kassenbon, Rechnung oder
Quittung). Der Kaufnachweis muss insbesondere den Kauf sowie das Kaufdatum
belegen.
Für die Einsendung des Produktes zur Servicestelle empfiehlt es sich, die Torqeedo-
Originalverpackung aufzuheben. Falls diese nicht mehr verfügbar ist, sollte eine
Verpackung verwendet werden, die Transportschäden ausschließt, da diese nicht unter
Garantie fallen.
Für Rückfragen zum Garantieprozess stehen wir Ihnen unter den auf der Rückseite
angegebenen Koordinaten gern zur Verfügung.
6. Außerbetriebnahme des Produkts / Entsorgung
Das Torqeedo Solarmodul ist entsprechend der EG-Richtlinie 2002/96
hergestellt. Diese Richtlinie regelt die Entsorgung von Elektro- und
Elektronikgeräten zum nachhaltigen Schutz der Umwelt.
Sie können das Solarmodul entsprechend der regionalen Vorschriften
an einer Sammelstelle abgeben. Von dort aus wird es der fachgerechten
Entsorgung zugeführt.