Thuraya SatSleeve Hotspot, Manual

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Guía del usuario | ESPAÑOL
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Solución de problemas
Problema Solución
No se pueden
realizar/recibir
llamadas. Extienda la antena por completo y
compruebe si tiene suficiente cobertura
de red. Consulte la página 2.
No se oyen los
tonos de llamada.
¿Está activa la aplicación SatSleeve
Hotspot?
En caso de que la aplicación no esté
activa, habrá una alerta de vibración
para las llamadas o mensajes entrantes.
La batería no se
carga.
Compruebe que el cargador esté
firmemente conectado al dispositivo
satélite.
En el teléfono
aparece Solo
emerg.
Compruebe si la tarjeta SIM está sucia
o dañada.
La tarjeta SIM debe estar activa. Si
se encuentra en el extranjero, deberá
habilitar el servicio de itinerancia si
utiliza una tarjeta SIM que no sea de
Thuraya.
No hay red
Asegúrese de que la línea de visión con
el satélite no se encuentre obstruida por
edificios elevados, árboles o montañas.
Problema Solución
Las llamadas en
modo satélite
se interrumpen
cuando hay una
llamada por GSM
o 3G entrante.
La Aplicación está diseñado para dar
prioridad a las llamadas por GSM o
3G. Por lo tanto, cuando se recibe una
llamada por GSM o 3G mientras hay
una llamada por satélite en curso, ésta
se interrumpirá.
No es posible
conectarse
al teléfono
inteligente.
Compruebe la contraseña de la
conexión Wi-Fi en la aplicación y en
el teléfono.